苹果(AAPL,金融股)可能会售出数百万部 iPhone,并失去对其最珍贵功能的控制:消费者下一步会做什么。随着 Meta Platforms 的 Muse 和其他人工智能代理越来越多地代表客户,美国银行分析师 Wamsi Mohan 看到了这种危险。Muse 可以在线购物、填写表格和致电企业。在发布的第一周,该应用程序就登上了苹果应用商店的榜首,并获得了 250 万次下载。苹果公司担心,如果人们在使用搜索引擎、应用程序或其他服务之前告诉人工智能代理他们想要什么,会发生什么。莫汉表示,代理所有者从操作系统、搜索和应用程序市场接收路由经济学。这可能会让苹果陷入尴尬的境地。该公司可能会保留 iPhone 客户,但会失去一些发现、推荐和交易活动。Muse 正在与商业平台集成。据美国银行称,Shopify、Expedia 和 PayPal 已同意与该代理商合作,但亚马逊已禁止。莫汉声称苹果改进的助手 Siri AI 缺乏代理技能。速度可能是另一个问题。苹果每年都会发布重要的软件升级,但竞争的人工智能代理可以进步得更快。苹果可能需要整合
Mohan 补充道,Siri AI、支付、服务、芯片和隐私要跟上。美国银行不会放弃苹果。 Mohan 维持买入评级和 370 美元的目标价,预计该公司将从边缘人工智能中获利,因为其对硬件、软件和服务的控制。然而,竞争给投资者带来了新的问题。苹果的下一场人工智能战争可能与智能手机销售无关。这可能与谁影响客户购买后的行为有关。