苹果公布的 9 月份季度营收略高于分析师预期，尽管其在主要中国市场的销售额未达到预期。该公司在一份声明中表示，截至 9 月 26 日的第四财季收入增长 12%，达到 1145 亿美元。根据彭博社汇编的数据，分析师平均估计为 1,135 亿美元。新任首席执行官约翰·特努斯 (John Ternus) 领导下的第一份季度报告向投资者展示了一幅喜忧参半的景象。销售增长较 6 月份季度的 16% 有所放缓，苹果 iPad 和可穿戴设备业务的业绩尤其疲弱。但该公司最大的赚钱产品 iPhone 仍然表现强劲。彭博新闻社全球消费科技总编辑马克·古尔曼 (Mark Gurman) 加入讨论结果。他与卡罗尔·马萨和蒂姆·斯特诺维克进行了交谈。
马克，我们会继续阅读您在博客上提供的所有内容。
我不知道他是怎么做到的。他在博客上直播，在电视上，在广播中。他是
这是他的，这是他的数字孪生。
他正在做这一切。
也许这是他的数字孪生。
不，我认为那真的是马克·古曼。是的。
苹果在售后市场仅下降了约 3/10%。嗯，我们应该去哪里？现在谈到苹果的故事我们应该从哪里开始呢？
好吧，让我来介绍一下背景。与普通的 iPhone 18 不同。iPhone 18 Pro 是我们长期以来看到的升级幅度最小的一年。没有人能找到 iPhone Duo。没有 iPhone Air 2。所有主要的秋季产品，带 Touch 功能的 MacBook Pro、Home View、HomePod Mini、Apple TV、OLED iPad，直到假日季度才推出。让他们仍然击败，他们因为 iPhone 18 Pro 而击败。呃，也可能来自对 iPhone 17 Pro Pro Max 的持续需求以及您在本季度早些时候看到的所有运营商优惠。呃，这对苹果来说是一份了不起的报告。我认为不太引人注目的重大消息是 12 月季度的指导。
鉴于我所解释的一切的背景。这一切都取决于 iPhone Duo 的表现。呃，到目前为止，呃 iPhone Duo 的供应情况还很难理解。新的预订还没有到来，呃，对于许多买家来说，直到一月底才推出。除非你是人工智能机器人，否则你现在无法在零售店买到它们。呃，所以我有兴趣看看那里的评论以及实际的数字是多少。这里的另一块是大中华区和服务业，要么大幅下跌，要么大幅减速。
好吧，是的，说到中国，我非常怀念。我们马上就会讲到这一点。不过，首先，我希望你能帮助我们计算一下，如果我们在电话会议进行到一半时确实得到了指导，马克，你在实时博客上提醒大家，我们将会得到指导。我们如何根据得到的数字知道其中二人组的份额？
呃，我们不知道，他们也不会告诉我们。嗯，所以很难辨别。
但更大的数字会，这是一部 2,000 美元的手机，所以更大的数字。
是的，更大的数字意味着，你知道，iPhone Duo 的销量相当大，但他们不会登记收入，或者至少在消费者实际收到该设备之前，他们传统上不会登记收入。下订单并不意味着他们会将其添加到数字中。必须是那个人收到了手机，保留了手机，呃等等。对苹果来说，好消息可能是，由于供应链短缺，我们将看到非常强劲的推动力，呃，考虑到这款手机在相当长的一段时间内很难买到，明年第二季度、第三季度、第四季度的业绩将呈正数。
但这最终会伤害他们吗？你知道，有被压抑的需求是件好事，对吧？它创造了一个伟大的故事，伟大的头条新闻。
好吧，我不认为这会伤害他们。我认为无论如何，苹果公司试图做的就是全年创造更稳定的收入，尤其是在 Turnus 的领导下。很长一段时间以来，苹果都把一切都推迟到了今年的最后一段时间。呃，现在把事情分散开来，无论这是否是二人组的意图，呃，他们实现了他们长期以来的目标。
嗯，马克，我我我我想知道我的意思是，就像一周前一样，坐在这里的终端上阅读最多的故事之一就是你写的关于嗯，Duo 上破裂的屏幕的故事。
这个问题消失了吗？我们期望这个问题得到解决吗？我想一两个分析师会问这个问题。
我们发现报告漏洞的人数急剧减少。据报道，第一批售出的公寓就出现了裂缝。呃，受影响的单位似乎没有任何一致性，无论它是一种颜色，无论你是在网上还是在零售店购买的，无论它是在中国还是印度制造的，或者你有什么。呃，我确信他们会对此提出疑问，但它已经完全消失了，这告诉我这是一个早期批次的缺陷。呃，这是一个真正的问题。网上有一些有影响力的人试图让人们相信这不是问题。呃，但事实是，对于一小部分 iPhone 双核购买者来说，你以正确的方式打开手机，呃，它就碎了。这是一个真正的问题，但显然是一个孤立的问题。
马克，当蒂姆和我阅读博客时，在财报公布之前跳出的一件事是，嗯，你对新任首席执行官约翰·图努斯 (John Turnus) 执掌苹果公司的第一个评论，以及我们可能在电话会议上听到的内容。他是一个产品人。所以我只是好奇你会听到他可能说或不说的话。
他得到了所有这些功劳。
是的，他因成为一名产品人员而获得了所有这些赞誉，但归根结底，苹果是一家产品公司，这里什么都没有改变。呃，你看到的所有举措，你知道，在过去的几周里，这些都是在蒂姆·库克的领导下进行了五年的工作。显然，图努斯是一个极其深奥、深谙事物本质的人。呃，但现实是，苹果并没有因此而发生太大的改变，至少目前是这样。
不过我已经报告过，他希望公司运行得更快，希望公司运行得更精简。苹果公司有很多秘密裁员，而秘密裁员则较少。呃，成本削减了，我预计还会有更多的成本削减。所以指导呃肯定是这里最有趣的部分。他们为什么要考虑这些裁员？他们为什么要考虑削减成本？这对收入意味着什么以及他们的期望是什么？
嘿，马克，我们来看看人工智能的故事吧。嗯，苹果公司上涨了大约 25%。
什么人工智能故事？
好吧，好吧，这就是重点。因此，截至今天发布的表现最佳的 Mag 7，苹果上涨了大约 25%，远远超过了微软 10% 的下跌。因此，它不仅击败了更大的指数，而且它就像是唯一一个击败了更大的指数的指数，对吗？嗯，苹果过去曾因没有人工智能战略而受到惩罚和批评，但这意味着它确实拥有令人羡慕的自由现金流状况，如果你现在像一些超大规模企业那样花费大量现金的话。
我是不是看错了？
不，我认为你在这里看到的是最乐观的观点，但与此同时，我们从苹果公司看到的零证据表明他们将能够成功利用所持有的现金并将其交易为强大的人工智能战略。我周末一直在使用 Open AI 聊天 GPT dot。呃，你知道，我已经完全沉浸其中了。苹果没有什么可以接近的。这是一个游戏规则的改变者。
它实际上就像一个全天的助理，就像你可以拥有的一个人一样。
这是代理。这就是他们对缪斯的回答。
这是他们的经纪人，是的。嗯，回答克劳德，回答缪斯。这已经相当了不起了，而 Siri AI 的运行效果却远非如此。
Siri 这个 Siri 人工智能聊天机器人怎么样？你玩过它吗？你喜欢它？是吗
是的。
Siri AI 对于 90% 的用例来说都非常出色。你问它问题，它使用双子座模型来给你答案。你需要在手机上完成一些事情，它也可以在你的手机上完成一些事情。但就复制现实世界的助手而言，事实并非如此。这基本上就是 Siri 15 年前的最初愿景，但最终得到了正确的执行。这是一件了不起的事情。
这意味着苹果的核心AI产品终于发挥作用了。这意味着他们有很好的基础。现在他们必须在其之上实际构建一些东西。
服务。这一直是一个重要的收入来源，但看起来它正在放缓。嗯，这有什么问题，或者对此向 John Turnis 和 C Suite 提出什么问题？
好吧，问题是为什么，答案之一是因为人工智能导致谷歌搜索量下降，而苹果从服务中获得的很大一部分收入来自 Safari 中谷歌搜索的收入分成。随着人们转向 Gemini 应用程序，当人们转向聊天 GPT 应用程序、Claude 应用程序、Muse 应用程序甚至 Siri AI 来完成他们通常在搜索引擎中完成的事情时，服务收入将会下降。苹果需要做的是找到一种方法，通过在其平台上的搜索（或者我应该说在其平台上的人工智能搜索）货币化来弥补收入损失。
因为他们没有这样做。
我们正在采访马克·古尔曼。他是彭博社全球消费者科技新闻总编辑。我们正处于苹果公司的数据之中。该电话确实会在大约 14 分钟后开始。马克几分钟后就会讲到这一点。我们还有几分钟时间与马克交谈。但如果您刚刚加入我们，为了跟上大家的步伐，该公司报告收入增长了 12%，达到 1,145 亿美元。这是顶线的一个亮点。不过，中国的销售额低于分析师的预期。 iPhone 收入增长 17% 至 576 亿美元。盘后股价目前持平。他们跌倒了，他们升得更高，然后呃现在他们变平了。
是的，库存确实持平。马克，你知道，我们一直对苹果的下一步抱有很高的期望。他们接下来要去哪里？
就人工智能可穿戴设备而言，明年将是极其强劲的一年。所以他们擅长的地方是人工智能硬件。嗯，智能眼镜将会出现，带摄像头的AirPods，那些已经关闭的已经推迟了。我们会看到那些。触摸屏 MacBook Pro 将于周五上市。我对此感到兴奋，尽管它缺乏革命性。呃，房屋景观将在几周后出售。我对此感到很兴奋。
所以这里有一个完整的产品管道。最大的问题是 2028 年、2029 年、2030 年及以后。比如机器人技术，比如增强现实眼镜。他们会在自治方面再次采取行动吗？这些都是关系到公司未来的重大问题，当然今天你不会从约翰·图努斯那里听到这些问题。
好吧，正如你想象的那样，我们都在参与选举。你知道，蒂姆·库克怎么会是一位大师，对吧？就与华盛顿的真正监督而言
与北京也一样。
至少可以说，导航所有这些都相当不错。但你知道，中期结果会对这家公司产生什么影响（如果有的话）？
是的，这是一个有趣的问题。过去几周我一直被问到这个问题。我想不会有什么影响。呃，你知道，对于苹果公司来说，最大的政治问题就是关税。无论谁获胜，我认为这种情况都不会改变。呃，我认为中期选举后无论是民主党还是共和党领先，都不会出现什么戏剧性的事情，甚至不会有什么戏剧性的事情。
你现在最喜欢的苹果产品是什么？
我？哦，我用的是 iPhone Duo。我认为这是令人难以置信的，我为那些想要它的人感到难过，我为那些想要它但无法获得它的人感到难过，因为这是一种改变游戏规则的体验。我认为如果你真的应该尝试一下。我的意思是，我见过有些人买了它然后退货。但给它两周的时间，我想你会习惯的。内部屏幕简直令人难以置信。它完全改变了我的工作流程。你可以在这个东西上使用笔记本电脑或 iPad 的很多功能。因此，我鼓励任何有能力或有意愿的人尝试一下。
或者说是耐心。
或者让病人排队等候。呃，你知道，人们试图通过苹果商店应用程序购买它们，而人工智能机器人，你知道，很快就能拿走这些东西，30 秒、60 秒、15 秒。而且消费者很难拿到它。
我们必须在 10 秒内结束你的演讲，马克，但是，呃，你认为什么时候这不会成为一个问题，让人们可以直接去拿一个，如果他们想要的话？
二月，三月。
好的。
标记你的日历，卡罗尔。
所以，只要有一点耐心。我需要更新我的 iPhone 13 Pro。
是的，你确实是这样。
我会的。
*笑*