TikTok已在部分市场悄然推出独立的TikTok Shop应用,继续拓展其电子商务雄心。该应用将提供个性化商品推荐、通过直播和短视频购物的功能、应用专属优惠、应用内结账、订单跟踪以及客户支持。
这款应用最初由社交媒体顾问马特·纳瓦拉发现,现已在iOS和Android平台上于新加坡、马来西亚、泰国和菲律宾上线。
独立应用的推出让TikTok Shop有机会触达主TikTok平台之外的购物者,并与亚马逊和Temu等成熟电商应用展开更直接的竞争。这也表明,TikTok准备加大对社交电商的投入,为Shop提供专属入口,而不是仅仅将其保留在主应用内。
TikTok 未回应 TechCrunch 就此次推广活动提出的置评请求。
目前尚不清楚TikTok是否计划更广泛地发布该应用并将其引入美国。如果TikTok确实将该应用引入美国,它将不仅与亚马逊和Temu竞争,还将与沃尔玛和塔吉特等大型零售商竞争,这些零售商的顾客已经习惯于通过商店的应用定期下单。
根据该应用的描述,用户将能够获得免费配送优惠和专属首单福利,以及“安全支付,保障结账安全”。通过向用户提供应用专属优惠,该公司正在激励他们在该应用内购物,而不是在TikTok主应用内购物。
有趣的是,这次发布在TikTok与亚马逊之间的竞争中创造了一个某种意义上的完整循环时刻。亚马逊此前曾推出一个类似TikTok的短视频信息流,名为Inspire,旨在将消费者的注意力从TikTok等应用上吸引走,转而推动其平台上的销售;而如今TikTok正以相反的方向做出类似的举动。通过其新的独立电商应用,TikTok希望将消费者从亚马逊等平台上吸引走,并在其自身生态系统内推动更多购买。
此次发布标志着TikTok在拓展社交媒体之外业务方面又迈出了一步。尽管该公司曾经主要专注于社交网络和娱乐,但TikTok已逐渐涉足新的领域。
除了TikTok Shop之外,该公司还增加了游戏、餐厅指南、体育中心、酒店预订和微短剧,并且还在探索支付业务。