苹果（AAPL +0.49%）上个月刚刚推出了新版本的 Siri，这无疑是该公司迄今为止发布的个人代理的最佳版本。 Siri 现在可以像其他人工智能 (AI) 聊天机器人一样通过回答更深入的问题进行互动；它还具有屏幕感知能力和比以前更多的个人背景，因为它可以搜索照片、电子邮件和文本。
尽管所有这些都很有帮助，但在推出几周后，Siri 仍然让人感觉过时了。
随着最近推出的 Meta Platforms (META -3.27% ) 广受欢迎的 Muse 应用程序（该应用程序可以自动完成预订航班和在线购物等个人任务），很明显 Siri 仍然达不到要求。
这对苹果来说是一个问题——我认为该公司可以解决这个问题。但如果代理人工智能不断出错，就会面临很大的风险。
苹果的新威胁
我的大部分个人设备都是苹果产品，多年来我对 Siri 一直不太感兴趣。最新的更新是一个巨大的飞跃，但它基本上赶上了苹果公司 OpenAI 的 ChatGPT 和 Anthropic 的 Claude 几年前的水平。
现在还有另一个威胁。
Meta 的 Muse 可以轻松帮助用户完成各种任务，包括预订航班、预订餐厅餐桌、订购杂货、在线购买衣服等等。许多科技公司多年来一直在谈论这种个人人工智能助理，最终将其内置到一个简单的应用程序中。
Muse 已登上苹果应用商店榜首，每周用户超过 300 万。这种快速采用是消费者想要这些功能的一个好迹象，并且有一些重要原因是苹果应该引起注意的。
苹果的硬件销售可能面临风险
苹果公司的大部分收入（约 50%）来自销售高利润的 iPhone。由于内存价格飙升，利润率最近受到了一些打击，但管理层仍预计毛利率将在 47% 左右。
几十年来，苹果将高端设备与消费者最喜爱的一流软件结合在一起。但 Muse 和其他代理商可以通过提供卓越的功能来消除这种情绪。
美国银行分析师瓦姆西·莫汉 (Wamsi Mohan) 对这一威胁感到担忧。莫汉上个月在一份投资者报告中表示，Muse 可能会通过在苹果生态系统之外完成在线交易来削减苹果的服务收入。
更重要的是，如果更多的消费者认为 Muse 对他们的日常生活至关重要，他们就可以将智能手机的购买习惯从昂贵的 iPhone 转向同样运行 Muse 的更便宜的 Android 设备。
现在判断这种情况是否会发生还为时过早，但随着用户越来越习惯高性能的人工智能代理，为没有内置强大人工智能的苹果硬件支付高价对于许多智能手机买家来说可能没有意义。
为什么苹果仍然可以主导代理人工智能
Muse 面临的最大障碍，也是苹果最大的优势，是大多数用户不信任 Meta 处理他们的数据。 Oppenheimer 最近的一项调查发现，只有 8% 的受访者表示他们信任 Meta 提供的密码。相比之下，28% 的受访者表示他们会信任苹果公司的密码。
信任并不是赢得代理人工智能领域的唯一因素，但它是一个开始。当然，苹果的下一步是设计 Siri，使其能够在第三方应用程序中更好地工作，以完成自主任务。苹果真正的问题不是技术知识，而是技术。问题可能在于苹果管理层是否认为该公司需要通过 Siri 实现这样的飞跃才能保持相关性。
最新版本的 Siri 是朝着正确方向迈出的一步，但作为苹果股东，我想知道 Siri 需要多长时间才能赶上其他人工智能代理。如果苹果公司现在处于同样的境地，那么一年后，在下一代 Siri 可能推出后，苹果公司的人工智能软件失误可能会变成硬件销售问题。