随着非接触式支付变得普遍，沃尔玛正在放松对 Apple Pay 及其支持技术的限制，结束支付行业最长的僵局之一。
沃尔玛周一开始在部分沃尔玛和山姆会员店接受 Tap to Pay，即苹果支持的近场通信非接触式技术，并于今年年底在美国全面推出。沃尔玛的加油站将在 2027 年中期支持该技术。沃尔玛和苹果公司没有在截止日期前发表评论，但这一决定是在移动钱包成为主流之际作出的，这使得商家更难做出选择。
IDC 全球支付策略研究总监 Aaron Press 告诉美国银行家：“非接触式交易量总体显着增长，尤其是移动钱包，这意味着这已成为客户满意度问题。”
太大而无法忽视？
包括沃尔玛在内的大型商户最初不愿意支持Apple Pay，而是更愿意使用二维码支持非接触式支付，以此更好地控制交易数据及其营销潜力。
但 NFC 非接触式支付已经变得几乎无处不在，Apple Pay 成为全球最受欢迎的数字钱包，拥有超过 8 亿用户，据第一资本 (Capital One) 统计，该公司于 7 月 26 日更新了统计数据。第一资本表示，未来四年，Apple Pay 在美国的用户数量将从 7,000 万增长到超过 8,400 万，并补充说，超过 90% 的美国零售商接受 Apple Pay，该应用的使用率高达 92%。美国移动支付市场的市场份额。
普莱斯说：“消费者习惯了通过点击支付的便利性，无论是使用卡还是手机，但当他们无法使用非接触式支付时，他们会感到恼火。” “非接触式支付速度也快得多，而且结账排队的时间也会增加，这在沃尔玛的规模上尤其如此。”
多年来，消费者一直抱怨无法在沃尔玛使用 NFC 钱包。例如，喜剧演员凯文·弗雷德里克斯 (Kevin Fredericks) 在 2025 年的社交媒体帖子中取笑沃尔玛不接受 Apple Pay，该帖子在不到 24 小时内的浏览量超过 400 万次。
沃尔玛为何现在陷入困境？ AFM Consulting 负责人亚伦·麦克弗森 (Aaron McPherson) 表示，沃尔玛可能找到了一种通过 Apple Pay 和 Google Pay 进行借记交易的方法，以最大限度地降低成本，并且感受到来自客户的足够压力，要求做出改变。
麦克弗森告诉《美国银行家》杂志：“他们可能还设法通过谈判将信贷成本降低到不显着高于借记成本的程度。” “沃尔玛可能已经达到了经济发展到屈服于消费者压力的地步。”
沃尔玛在其未提及苹果的公告中表示，“我们希望顾客和会员可以选择支付方式，这样他们就可以以最适合自己的方式结账。Tap to Pay为顾客和会员提供了另一种熟悉且方便的非接触式结账支付方式，”沃尔玛在宣传沃尔玛自己的支付方式时表示。 “Tap to Pay 是对现金、信用卡或 Walmart Pay 等其他支付选项的一个很好的补充，顾客可以使用 Walmart 应用程序进行支付、查看购买的商品和收据，以及获得 Walmart+ 燃油节省。在 Sam's Club，会员还可以使用 Scan。”
沃尔玛的抵制
沃尔玛在与支付提供商的谈判中经常采取强硬立场，威胁要在某些市场禁止信用卡，并抵制与 Visa 和 Mastercard 的卡费集体诉讼中的法律和解。
Cornerstone Advisors 高级总监托尼·德桑蒂斯 (Tony DeSanctis) 告诉《美国银行家》杂志，“鉴于成本较高，沃尔玛不愿采用感应式支付，沃尔玛[接受 Apple Pay] 似乎对银行卡网络和发卡机构来说是一场胜利。” “无论如何，沃尔玛交换仍然是商业生态系统中最低的之一。”
沃尔玛也有自己的金融服务雄心。沃尔玛通过其控股的金融科技公司 One 提供支付和其他金融产品。它还正在探索自己的稳定币，作为降低卡受理成本和简化财务管理的一种方式。过去，沃尔玛是 Merchant Customer Exchange 的领导者，这是一项跨商户计划，旨在打造数字钱包作为 Apple Pay 的竞争对手。这款名为 CurrentC 的钱包从未从 Pilot 中脱颖而出。
新兴的支付技术也可能鼓励沃尔玛更加开放。
支付顾问 Phil Philliou 表示，沃尔玛通过代币化隐藏银行卡详细信息的 Apple Pay 和 Google Pay 问题被代理商务解决了。
“同样的标记化、可互操作的轨道可以让客户点击任何钱包，也可以让人工智能代理代表他们结账，”菲利乌告诉《美国银行家》。沃尔玛已经通过与谷歌及其自己的 Sparky 助手的通用商务协议来实现这一目标。菲利乌说：“现在放弃结账控制权看起来就像是在上演一个由代理商选择支付方式而不是由购物者选择的世界。” “沃尔玛了解代理商务的新世界。”