萨提亚·纳德拉 (Satya Nadella) 在 2014 年成为首席执行官之前,在微软花了二十多年的时间不断晋升。但回想起来,这位亿万富翁最近承认,他曾经在认为公司做出了错误的决定时没有发声,至今仍为记忆所困扰。
纳德拉回忆起 2008 年至 2009 年左右由时任董事长比尔·盖茨召集的一次会议,审查涉及并行数据仓库团队的潜在收购。当时领导微软搜索引擎团队的纳德拉认为这笔交易没有什么意义。
纳德拉在本周发布的阿里·帕托维播客《Confession with Ali Partovi》的一集中说道:“我看了它,[并认为],在当时购买它在架构上完全是愚蠢的。”但他没有质疑该提案,而是旁听了审查,没有表达自己的担忧。
纳德拉说:“一想到我可能正在进行一次审查,会议上有人比我和其他发言者更清楚地看到未来,但他并不真正提倡这样做,这让我困扰。” “所以我就是这么做的。”
他离开会议时认为这是“浪费时间”。然而,事后看来,这段经历提醒我们,保持沉默而不是挑战决定是多么容易——即使你相信说出来可以带来更好的结果。
史蒂夫·鲍尔默如何教导萨蒂亚·纳德拉表达担忧
纳德拉承认,在任何公司表达异议都可能很困难,尤其是像微软这样的大公司。但与时任微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默的谈话帮助他形成了对领导力的看法:员工应该超越个人职责进行思考,并采取“主人翁心态”,考虑什么对整个公司最有利。
纳德拉说:“生活并不是靠对所有事情都如此事务性来度过的。” “因为到最后,我们都会灭亡,没有人会看任何资产负债表或损益表。这会像,嘿,‘你如何过你的生活?’”
换句话说,职业成功不仅仅是勾选框或避免冲突。这是关于有勇气坚持你认为正确的事情并帮助公司做出更好的决策——即使这意味着挑战你的同事。纳德拉说,关键是学习如何推动正确的结果,而不会让其他人处于守势。
现在,纳德拉领导着这家价值 4 万亿美元的巨头,如何建立一种让员工能够不断发声并推动实现最佳结果的文化仍然是一个挑战。
“要创造一个让人感觉‘哇,我一直想追求全球最大化’的环境,而让其成为一种文化规范是一件很难协调的事情。”
里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 和雷·达里奥 (Ray Dalio) 表示,工作中的不同意见并不是不忠诚,而是成功的关键
能够恭敬地挑战同事或老板是许多企业领导者所看重的品质,但培养这种坦诚需要刻意的努力。
Netflix 联合创始人里德·黑斯廷斯 (Reed Hastings) 承认,对大多数人来说,与老板或同事意见不同并不自然。然而,在 Netflix,经理们被鼓励在员工中“为异议而耕耘”。
黑斯廷斯在 2024 年表示:“默默地表达不同意见是不忠诚的行为。”
Bridgewater Associates 创始人雷·达里奥 (Ray Dalio) 也有类似的理念,将这一原则归结为一条简单的规则:“大声说出来,承认这一点,否则就退出。”
“就像其他一切一样,原则需要质疑和辩论,”达利奥写道。 “你不被允许做的是私下抱怨和批评——无论是向别人还是在你自己的脑海里。如果你不能履行这个义务,那么你就必须走。
百事可乐前首席执行官卢英德 (Indra Nooyi) 为领导者提供了一种确保异议声音被听到的实用方法:积极邀请他们参与对话。
“会议结束时,会议主持人应该四处询问其他人,‘你们还有什么要补充的吗?’这样任何安静的声音都可以发言,”努伊在大师班课程中说。
“这非常非常重要,因为有时人们只是觉得他们的声音不会被听到,或者人们会谈论他们。”
这个故事最初发表在Fortune.com上