Microsoft 测试修复最新长达数小时的 Outlook 中断问题

简介

下雪天？微软周一证实，Outlook 用户遭受了大范围的、持续数小时的中断，导致电子邮件延迟和失败、身份验证问题和其他问题。

微软在 X 上的一篇帖子中报告称，该问题正在影响其 Exchange Online 服务、企业电子邮件、日历、联系人和任务的云托管平台，然后表示已经发现了该问题。

“我们已经确认，用户可能会遇到各种 Exchange Online 功能降级的情况。我们正在审查服务遥测和诊断数据，以隔离问题根源，”微软在美国东部时间周一中午 12:43 写道，此前有消息称其正在调查有关 Exchange Online 问题的用户报告。

该公司表示，它发现了“身份验证组件”的问题，并正在使用部分基础设施测试其认为的修复策略，以确定是否可以解决问题。如果是这样，它将更广泛地推出该解决方案。

我们发现身份验证组件存在一个导致影响的问题。为了解决这个问题，我们制定了一项补救策略，并将其应用于基础设施的一部分以测试其功效。一旦我们确认这可以解决影响，我们将应用... — Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 2026 年 8 月 31 日

此次故障再次提醒人们，当今商业世界的大部分业务仍然依赖电子邮件运行，尤其是 Outlook 和 Exchange。

据众包中断检测网站 DownDetector 称，这是一次相当长的中断，用户报告于周一东部时间上午 11:30 左右开始流式传输。截至美国东部时间下午 2 点，该网站已收到超过 5,000 份用户报告。与此同时，许多其他人直接在社交媒体平台上抱怨，比如 X.

受中断影响的用户可能会遇到发送或接收消息的延迟和失败、尝试在邮箱中搜索内容时失败、身份验证错误、邮箱操作失败以及与消息传递相关的其他工作流程。