通用汽车 (GM) 最初计划从新车上删除苹果 (AAPL) CarPlay 和 Android Auto 软件,之后将在其车辆中重新安装这些软件。

雅虎财经高级汽车记者 Pras Subramanian 解释了导致这一决定的消费者反应。

通用汽车似乎正在收回逐步淘汰 Apple CarPlay 和 Android Auto 的决定。雅虎财经的 Pras Subramanian 一直在追踪这个故事。好吧,普拉斯,请为我解释一下这个 GM 的故事。苹果和安卓都已经出局了。

现在他们回来了。发生了什么变化?

所以,本周,呃通用汽车宣布了一个新的信息娱乐系统,一个新的设置,呃,看起来非常漂亮,高分辨率,双屏设置。呃,人们想要什么。

但他们潜入其中的是,哦,在这里你仍然可以投影 Apple Carplay 和 Android Auto。

没有说的是他们实际上已经把它拿出来了。他们一直在慢慢地将其从系统中删除。我认为这里发生的是顾客的反抗。呃,通用汽车有点需要回到那里。

您知道,我们在 JD Power 的一项又一项调查中看到,人们对新车的第一大不满是信息娱乐系统。因此,如果人们喜欢 Carplay 并且他们对这些事情感到沮丧,也许你应该把这些还给他们。

好吧,这是否只是一种情绪问题,或者不是,客户我们确实看到了这一点。他们用钱包投票。

我必须想象其中很大一部分是客户行为,你知道。几年前,我写过这篇文章,你知道,当时的经销商告诉自由媒体,底特律自由媒体,他们警告说,如果客户没有 CarPlay,他们就会离开。事实上,他们引用了一项统计数据,称 79% 的新车购买者只会考虑提供 CarPlay 的车辆。

呃,明白了,98% 的汽车都有 Carplay。所以你告诉我你要把所有这些都去掉。这是人们喜欢的事情之一。所以我认为这就是已经发生的事情,他们需要真正解决这个问题。

为什么我只能说,为什么通用汽车首先要推出汽车游戏呢?这是什么,这里一定有一个策略。那是什么?

所以表面上的原因是他们认为这太笨重了,必须不断从 CarPlay 返回到汽车的呃单独系统来查看汽车拥有的不同功能,你知道,原生功能,对吗?

但这确实是我们要介入的问题。基本上就是数据和订阅费。所以就是这样的原因。

那么,如果我是通用汽车的投资者,并且我现在正在观看此内容,我该如何理解这一点?对财务或战略有何影响?

您知道,汽车是一个竞争非常激烈的市场。你知道,当你买一辆车时,你会查看几种不同的车型、不同的品牌。人们总是这样做。

但如果你是投资者和汽车公司,什么吸引你呢?软件、服务、订阅等高利润产品。

这就是通用汽车想要做的,对吗?他们想要,他们知道他们的投资者想要看到那么轻松的钱。

但现在发生的事情是,你知道,卖车是重要的部分。然后你就可以订阅了。所以,我认为销售汽车成为了一个挑战。

那么我们就到此为止吧。我的意思是,在您看来,除了通用汽车之外,对汽车制造商来说更广泛的信息是什么?

我认为,从信息娱乐的角度来看,你想要简单性,你想要易用性,你想要汽车游戏。人们想要,他们喜欢他们的手机,他们的手机,他们希望在汽车中拥有该功能。但是,你知道,

嗯,福特首席执行官吉姆·法利 (Jim Farley) 谈到,我们的福特客户 70% 都是苹果客户,对吗?如果没有必要的话,我为什么要选择这场战斗呢?

他正在谈论乔什·利普顿。这就是他所说的。

所以,这就是我认为他所概括的内容。

你这里有一个上篮,别把它拿走。

是的。

明智的话,普拉斯。谢谢你,伙计。欣赏它。