该报告发现，人工智能代理访问关键系统的速度快于组织扩展身份和治理控制的速度。
科罗拉多州路易斯维尔，2026 年 10 月 7 日 /美通社/ -- JumpCloud Inc. 今天发布了一项新研究《企业人工智能访问正在超越控制》。该报告显示，组织允许人工智能代理访问系统的速度快于保护系统的速度。超过一半的组织现在使用可以更改系统、权限或文件的人工智能代理。然而，在使用代理的组织中，59% 的组织不遵循与人类用户相同的治理规则。
这项针对美国和英国 250 名 IT 领导者的研究展示了组织如何管理人工智能，因为它在整个企业中获得了更大的访问权限。该研究还发现，跨工作场所软件平台的人工智能可审核性存在差异：只有 11% 的 Google Workspace 主要组织属于最低可审核性级别，而 Microsoft 365 主要组织的这一比例为 21%。
调查结果揭示了组织在管理人工智能访问和活动方面存在显着差距：
身份差距：在使用 AI 代理的组织中，只有 41% 的组织将代理完全集成到用于人类用户的相同 IAM 策略中，剩下 59% 的组织没有完全集成。
证明差距：72% 的组织表示允许人工智能访问的内容与他们可以证明其实际访问的内容之间存在相当大的差距。
人工智能相关事件：92% 的组织报告在过去 12 个月内至少经历过一起人工智能相关事件或暴露。超过三分之一 (36%) 调查了与人工智能相关的问题，但无法确定人工智能访问了哪些内容。
JumpCloud 先进技术与创新高级副总裁 Joel Rennich 表示：“人工智能代理正在迅速成为企业中的另一类身份。他们可以访问敏感系统、更改记录、触发工作流程并代表人们采取行动，但许多组织仍然没有像对待人类用户那样严格地管理它们。” “每个代理都需要明确的所有权、适当的访问权限以及在其整个生命周期中遵循的控制。随着代理变得更加自主，这个基础使组织能够在不失去责任的情况下扩展人工智能。”
为了解决这一挑战，该报告详细介绍了 Agentic IAM 生命周期框架。本指南帮助 IT 团队与人类员工一起发现、注册、管理和治理 AI 代理。通过将身份规则应用于人工智能工具，公司可以分配所有者、设置权限并跟踪人工智能操作的自始至终。
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