周一早上,一名采购官员坐下来为企业人工智能代理的推出制定预算。他们打开八个浏览器选项卡,每个主要平台对应一个选项卡:OpenAI、Anthropic、Google、Microsoft、xAI、Meta、ServiceNow 和 Salesforce。目标很简单——找到每个座位或每单位的价格并将其放入电子表格中。当他们到达列表末尾时,没有出现任何单一指标可以让他们将一个代理与另一个代理进行比较。相反,他们拥有的是一排报价门控门户、使用量表和第三方估算:足够的材料来填充电子表格,但不足以捍卫它。

八家公司中有四家没有在自己的表面上公布公开的企业代理价格。 OpenAI Presence 在其产品页面或公告中未列出价格;该服务不是自助服务,仅限于符合条件的企业客户,并引导买家联系销售人员或客户团队 - 报价门控的企业 SKU,其中存在定价机制但未显示。 Meta 的 Business Agent 公告称,入门是免费的,并且计划提供付费订阅服务,但没有公布席位或订阅价格。 Meta 自己的开发人员文档(直接获取时返回 400,并通过索引片段和两个独立的第三方指南到达我们)包含现有的一个 Meta 编号:WhatsApp Business Platform 上的 Business Agent 回复每 100 万代币收费 2.00 美元,8 月 1 日生效,一条消息大约 4 到 5 美分。企业定制代理平台尚未发布。 ServiceNow 的人工智能代理页面带有“联系我们获取报价”的号召性用语,并且该网站根本没有官方定价页面;第三方估计 ITSM 每个履行者每月的费用为 70 至 200 美元以上,这不是 ServiceNow 的数据。谷歌双子座企业

关闭四:其官方定价表面没有显示每个席位的美元汇率,流通中的 21 美元至 60 美元范围是第三方报告的美国定价,从未在当前的 Google 页面上得到证实。

确实发布的两家公司向您提供拒绝排队的单位。 Microsoft Copilot Studio 以每月 200 美元的价格出售包含 25,000 个 Copilot 积分的容量包,并通过 Azure 提供即用即付计量表。 Microsoft 已经放弃了旧模型,其中 25,000 条消息的费用为 200 美元,而且由于现在的消耗取决于代理的设计和使用方式,因此一条消息不再映射到固定价格。 Salesforce Agentforce 的定价页面最后一次修改是在 10 月 19 日,它发布了该组中最完整的卡 — Flex Credits,每 100,000 个积分 500 美元,每个 Agentforce 操作可抽取 20 个积分,每个用户许可证 5 美元,125 美元附加组件,150 美元行业附加组件,50 美元 Coworker 许可证,550 美元起的 Max 版 — 所有这些都在该页面上。它还显示每次对话 2 美元,但现在标有该价格的卡片上显示,对于作为新买家到达的任何人,“对于现有的 Agentforce Conversations 客户。请联系您的客户经理以获取更多信息。”已公布的价格,已在​​仍打印该价格的页面内退休。积分、对话、操作和席位不会相互转换,这就是为什么两个拥有诚实价目表的供应商仍然无法排名的原因

从公开信息来看,四家竞争对手的问题以及基础设施定价差距都已经提出。

Anthropic 和 xAI 介于两者之间。 Anthropic 的企业计划列出了每个席位每月 20 美元,按年计费——这个数字出现在 Anthropic 自己的定价页面标记中,而其官方支持文章描述了该结构,但没有重述——并且不包括使用情况:Claude 聊天、Claude Code 和 Cowork 分别按标准 API 费率计费。 xAI 引用企业交易并且不发布企业价目表,尽管其标准 API 卡是公开的,对于 grok-4.7,每百万代币输入 2.00 美元,输出 6.00 美元,而且,正如我们在 10 月份报道的那样,GrokBot 的席位价格是公开的,而其背后的部署费用则不是。

12 月 1 日时钟

2026 年 12 月 1 日(五周后),根据其合作伙伴中心 10 月公告,微软一次性更改了三件事,该页面的元数据显示其最后更新时间为 10 月 14 日。新的 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 商业版产品无需合格的 Microsoft 365 基本订阅即可在包括 CSP 在内的所有渠道购买,价格与新产品和 SKU ID 的当前优惠相同。仍然需要基本订阅的优惠从 10 月 16 日起在其名称中显示“(附加)”,并于 12 月 1 日在 CSP 中停止销售 - 用 Microsoft 自己的措辞来说,销售结束并不是生命周期的结束:现有客户可以继续续订和调整席位,现有订阅不会发生任何变化。基于使用情况的计费成为通过 CSP 购买的新 Microsoft 365 Copilot 商业版订阅的默认计费配置,该日期从 11 月 2 日向后推迟。Azure 订阅设置随许可证一起提供,并且预先设置了每个用户每月 4,000 个 Copilot 积分的可调整默认支出限制 - Microsoft 自己的示例有 100 个用户每月最多消耗 400,000 个积分。它所谓的基于使用的体验包括 Copilot Cowork、Work IQ

API 和 GitHub Copilot Harness;微软基于使用情况的计费文档补充说,Word、Excel、Outlook、Teams 和 Chat 中的核心每用户 Copilot 仍处于固定许可证之下。美国不在最初的排除名单上。

将这两个事实放在一起,问题就会落在一个人身上。无法在八个平台中的四个平台上看到数字的采购团队现在也会观察发布数字的一家供应商将自己的入口点变成一个变量 - 在默认情况下没有人选择。他们的参考部署是 30,000 个席位,成本未公开,衡量的是采用率而不是生产力。下面是无人定价的劳动力:人工审查是承重的且定价为零,默认情况下运行的仪表无法揭示这一点。

那么,狭义的说法是:并不是有人隐藏了任何东西,而是没有共同的单位可以将它们进行比较。在发布之前,代理的费用是在合同签订后而不是之前才知道的。