Meta Platforms 的 ( META -0.73% ) Muse 为个人人工智能代理设定了标准。仅仅发布几周后，这款 Agentic AI 应用就拥有超过 1000 万用户，其中 25% 的用户几乎每天都在使用它。
但 Muse 最大的问题与代理的工作方式无关。问题是它成本高昂且无利可图。
虽然这类问题在科技界并不新鲜，但对 Meta 来说可能是一个严重的问题，因为它几乎无法通过出售 Muse 订阅来收回今年在人工智能相关资本支出上花费的近 1,450 亿美元。
Meta 已经投入巨资，Muse 会让情况变得更糟
如今，许多人工智能公司都受到人工智能价格上涨的困扰，但 Meta 的商业模式与许多同行不同——我认为这使该公司处于明显的劣势。
例如，微软管理层最近表示，该公司今年将花费高达1900亿美元的资本支出，其中大部分将用于人工智能基础设施。这甚至高于 Meta 的人工智能资本支出，但两者之间存在很大差异：微软正在产生与人工智能直接相关的大量销售额。
在2026财年（截至6月30日），该公司的Azure云计算部门受益于向客户销售人工智能服务，导致Azure的年化收入运行率首次突破1000亿美元。
这些销售额对于让微软巨额人工智能支出具有财务意义大有帮助。由于它向许多客户出租人工智能云计算能力（它是全球第二大云提供商），因此它处于独特的地位，可以在未来几年继续产生与人工智能相关的云销售。
Meta 处于完全不同的位置。该公司近 98% 的收入来自广告。其社交媒体应用程序旨在让用户不断滚动，而 Meta 从应用程序内展示广告中获利。
到目前为止，这对公司来说效果很好，但人工智能是一个完全不同类型的平台。用户希望代理执行任务并回答问题。当人工智能代理的全部目的是在后台为您工作时，在与人工智能代理的对话中插入广告要困难得多。
并不是 Meta 不会想办法在 Muse 中投放一些广告，而是它可能不会像在 Facebook 或 Instagram 上那样容易做到，而且这些广告可能不会那么有利可图。
META - 元平台
纳斯达克 · 截至 2026 年 10 月 30 日美国东部时间中午 12:12
这也没有帮助
除了人工智能代理更难以通过广告获利之外，它们的运行成本也很高。 Muse 目前有多个付费版本，包括每月 20 美元和 100 美元的订阅选项，但大多数使用它的人都坚持使用免费版本，这给他们带来了有限的请求数量。
所有人工智能模型在完成任务时都会花费“代币”，而高端模型在工作时通常会比旧模型消耗更多代币。
德意志银行的分析师估计，Muse 的免费套餐（每月为每个用户提供 1 亿个 AI 代币）可能会让 Meta 花费每个用户每月约 40 美元。那是免费版本。即使用户支付订阅费用，提供更多代币的更高层级可能会花费 Meta 更多的费用。例如，据 SemiAnalysis 称，OpenAI 的 ChatGPT Pro 计划每月向用户收取 200 美元的费用，但实际代币使用量可能会让公司损失高达 14,000 美元。
Meta 首席执行官马克·扎克伯格在公司第三季度财报电话会议上表示，他预计最终将开始对 Muse 进行的交易向企业收取费用。该公司还没有这样做，扎克伯格还表示，Meta 打算将 Muse 的免费版本免费提供给用户。
因此，目前，Muse 需要花费 Meta 资金，没有广告，并且当 Muse 代表其用户进行购买时，Meta 不会从卖家那里收取这些交易的任何费用。所有这些可能对 Muse 的用户来说都是件好事，并鼓励其快速采用，但对于 Meta 来说，当涉及到将其大量的人工智能支出转化为可盈利的收入流时，这对 Meta 来说却是不利的。
更重要的是，现在人工智能代理之间存在很多竞争，尤其是 OpenAI 的dots 和 Anthropic 的 Duet。 Muse 最初可能在用户方面领先，但这让 Meta 付出了巨大的经济损失，而且代理人工智能领域即将变得非常拥挤。这一切给 Meta 及其股东带来了一个大问题。