谷歌已开始测试一种让印度购物者直接通过 Gemini 和 AI 模式从沃尔玛旗下 Flipkart 购买产品的方式,这家搜索巨头希望将其人工智能服务从产品发现扩展到交易。

据知情人士和 TechCrunch 看到的经验称,测试中的用户会在 Gemini 和 Google 的 AI 模式中看到精选 Flipkart 产品列表上的“购买”按钮,这会将他们直接带到 Flipkart 结帐流程,而无需离开 AI 界面。

知情人士告诉 TechCrunch,早期测试仅限于部分用户和一小部分产品,包括智能手机、电子产品和移动配件。其他用户继续在 Gemini 和 AI 模式下看到 Flipkart 的常规产品列表,但无法直接从 AI 界面购买。

其中一位知情人士表示,谷歌计划在 10 月晚些时候、印度节日购物季之前更广泛地推出这一体验。

此次测试之际,谷歌和包括 OpenAI 在内的竞争对手正在为其人工智能产品添加商务功能,努力超越回答购物查询和推荐产品,在在线购买中发挥更直接的作用。

当被问及 Flipkart 测试时,谷歌发言人告诉 TechCrunch,该公司“一直在测试新功能和体验,以帮助人们更轻松地发现企业并与企业建立联系。”该发言人补充说,该公司定期进行实验,没有更多细节可以分享。

谷歌一直在单独开发技术,旨在通过其人工智能服务实现购物。今年早些时候,它推出了通用商务协议(UCP)作为开放标准,旨在让人工智能代理在整个购物过程中与零售商互动,包括结账。谷歌当时表示,该技术将允许购物者使用谷歌托管的结账体验通过 Gemini 和 AI 模式购买符合条件的产品。此后,该公司扩展了 UCP 的其他功能,包括允许购物者将商品转移到零售商的网站以完成购买。

TechCrunch 看到的 Flipkart 测试似乎与 Gemini 制造商之前展示的 Google 托管结账体验不同。当用户点击“购买”按钮时,它会显示 Flipkart 品牌的结帐流程。目前尚不清楚该测试采用何种技术。

本月早些时候,谷歌表示 Flipkart 是与其合作的商家之一,旨在为印度消费者带来所谓的“代理”购物体验,但谷歌并未透露测试细节或推出时间表。

值得注意的是,谷歌与 Flipkart 建立了财务关系,同时也与这家电子商务公司建立了技术合作关系。 2024 年,作为这家美国零售商领投的一轮融资的一部分,它向这家电子商务公司投资了约 3.5 亿美元,并持有少数股权。

印度是全球第二大互联网市场,拥有超过 10 亿互联网用户,Flipkart 和亚马逊在争夺在线购物者方面展开了激烈的竞争。在中国的节日期间,电子商务公司推出了一些年度最大的销售和促销活动,这种竞争进一步加剧。

目前,谷歌人工智能服务显示的所有零售商中并未出现“购买”选项。根据 TechCrunch 的经验,亚马逊等竞争对手的商品与 Flipkart 产品一起出现,但没有提供直接通过 AI 界面购买的选项。

Flipkart 没有立即回复请求置评的电子邮件。