原文标题:Microsoft’s latest email outage turned into a full blown global cloud crisis
在公司的大部分系统受到级联软件问题的影响后,微软正在从一天的停机中慢慢恢复。
这些问题于周四开始,最初被标记为影响该公司在美国和美洲的服务,但随着工程师努力恢复宕机的服务器,问题很快蔓延到世界各地。
最初的 Outlook 电子邮件和 Teams 视频会议中断很快发展为全面崩溃,影响了该公司针对消费者和企业电子邮件、文件和文档的云服务。此次故障还导致该公司的 Copilot AI 工具、Defender 安全筛查软件瘫痪,并阻止系统管理员访问其内部 Intune 仪表板和功能。据报道,一些用户在访问基于云的 Windows 计算机时遇到了问题。
微软尚未说明导致问题的原因,仅表示此次中断涉及“大量服务器意外不可用”。该公司表示将继续调查原因。
这次中断影响了广泛的行业,包括 TechCrunch 自己的电子邮件。我们已联系微软,请其就该事件发表评论。
截至
周五早上,在美国东海岸,微软的 Outlook 电子邮件服务已经开始恢复,一些电子邮件已经陆续收到。在工程师最初无法找到导致微软数据中心服务器出现故障的问题原因后,微软的 Outlook 电子邮件服务开始恢复。
监控全球互联网流量的 Kentik 公司的互联网分析总监 Doug Madory 在 Bluesky 上发表的一篇文章中表示,在大约 18 小时的停机之后,流量正在返回微软的服务。
微软在周五的最新状态更新中表示,“没有证据表明与此事件相关的恶意活动”。对于昨天无法使用电子邮件和在线服务的数百万人来说,这可能是一些安慰,但该公司可能会面临无法从自己造成的中断中迅速恢复的问题。
微软发言人没有回答我们的问题,询问该公司是否有技术手段来检测恶意活动,例如日志,或者微软是否有办法检查发生了什么。
上一次影响微软服务的重大事件是在 9 月份,当时微软的云服务出现了长达几天的中断。在那期间
微软将此次故障归咎于“核心身份验证配置”问题,导致用户无法访问该服务。
本文首次发表于 11 月 12 日,并一直在更新。