原文标题:Apple Watch’s new AI features are normalizing the idea that technology is always listening
苹果正试图让消费者接受甚至欢迎一个新的现实:你的技术始终在倾听。
在周三的“惊喜与闪耀”iPhone 活动中,该公司推出了新的硬件系列,真正的惊喜并不是可折叠 iPhone,而是这家以隐私敏感着称的科技巨头如何决定其手表现在能够处理实时音频并转录所说内容。
这是否意味着,如果与您互动的人戴着 Apple Watch,您就会一直被录音?不完全是——尽管这可能会让一些人感到不舒服。
这也引发了一个问题:消费者是否真的想要这项技术,或者苹果在这一领域取得进展是否是因为担心 OpenAI 等另一家公司很快就会推出自己的有竞争力的人工智能设备。
如今,许多初创公司都相信人工智能驱动的转录是人工智能的一个关键消费者用例。到目前为止,这通常涉及抄写会议记录或录制讲座或采访。一些公司,例如人工智能挂件 Friend 和亚马逊的 Bee,也涉足其他领域,提供随时可用的人工智能伴侣,可以帮助你通过被动记笔记来记住你的一天。
苹果决定走一条稍微不同的路线。凭借其新款手表的“音频智能”、“实时倒带”和“Siri Recap”功能,该公司一方面跨越了可访问性和实用性之间的界限,另一方面开始感觉像是侵入性技术。
就其本身而言,音频智能似乎对耳聋或听力有困难的人来说是一个有用的功能,因为它可以使用设备上的人工智能提醒 Apple Watch 用户警报器、闹钟、门铃、婴儿哭声等声音。即使佩戴者的 iPhone 不在身边,该功能也能发挥作用,并且在某些情况下,可以提供救生帮助,例如当火灾警报器或一氧化碳探测器响起时。怀疑有人会对这种类型的音频人工智能提出异议。
然而,Live Rewind 和 Siri Recap 走出了辅助技术领域,进入了一个更加黑暗的领域。
虽然苹果的数据保护措施可能会让这些功能更容易被一些人接受,但对于一家注重隐私的公司来说,标准化监听技术可能并不是最好的举措。考虑到消费者对 Flock 摄像头、人工智能数据中心和一般人工智能应用程序等监控技术的强烈反对,这一点尤其如此。
首先,Live Rewind AI 功能可让您回到 15 秒,并通过双击手表的数字表冠来转录刚才所说的内容。然后可以将该转录保存到 Apple 新的独立 Siri 应用程序中,以便您稍后可以重新访问该信息。
苹果公司表示,这可以用来记住“书籍推荐、同事的绝妙想法或你第一次没有听到的事情”之类的事情,但这也意味着你基本上可以捕捉到任何人说的话他们不一定要记录下来并记下来。
这不仅从道德角度而且从法律角度来看都对同意产生影响。例如,人工智能设备制造商普劳德建议客户在录制之前获得法律要求的同意。亚马逊 Bee 的服务条款提醒用户,他们独自负责遵守有关未成年人数据隐私的法律,而不是亚马逊。
由于苹果不保存音频,因此尚不清楚法院系统如何处理这些新的纯文本文字记录。这些笔记可能会作为法庭上的证据,但它们缺乏音频可能会使它们更难以验证或验证。此外,有关其使用的证据规则也可能因州而异。
除了法律问题之外,人们总是可以通过手表进行记录的想法还具有文化含义。
研究表明,录音设备已经影响了人们在现实生活中的行为方式,社交媒体和数据监控文化也是如此。知道自己可能随时被录音会对您与他人互动和自我表达的方式产生抑制作用。
然而,录制照片或视频仍然需要录制者做出相当明显的动作:你必须举起手机并将其面向动作。只需按下手表的数字表冠即可捕捉一些音频并将其转换为文字记录,这可以说是一个更微妙的手势,尽管它配备了可听见的提示音和麦克风的全屏动画,正如苹果公司所说。
Apple Watch 的另一项新功能“Siri Recap”使用环境聆听功能对对话进行“高级笔记”,可以在 Siri iOS 应用程序中进行查看。这些笔记会根据人工智能记录和总结的内容自动生成标题、摘要和要点。它们不会是精确的抄本。
苹果公司表示,这对于记录会议要点或家长教师会议的关键信息可能很有意义。
该公司还试图向用户保证,它在使用这些收听功能时尊重用户的隐私。
苹果指出,Siri Recap 并不像其他人工智能可穿戴设备那样默认始终开启。相反,您可以选择何时启用,例如仅在工作时或仅在白天。另外,您可以随时从控制中心关闭和打开该功能。
值得注意的是,苹果公司指出,它不会创建或存储音频录音,而且即使苹果公司也无法访问原始音频。它也不会识别或归因发言者,并通过端到端加密来保护生成的文字记录和摘要。
这是否足以让消费者不觉得该功能令人毛骨悚然是另一回事。要么苹果已经在实用性和隐私之间找到了适当的平衡,要么它将面临一些消费者的强烈反对。