Microsoft 365 的中断持续存在，但情况正在改善

Microsoft 修复影响客户访问 Outlook 电子邮件和其他 Microsoft 365 服务的多天中断的工作已进入第二天。

周一，该公司在解决该问题方面取得了重大进展，此前影响其 Exchange Online 服务的问题导致电子邮件延迟和失败、身份验证问题以及一些 Outlook 用户遇到的其他问题。

但截至周二，问题仍未完全解决。相反，微软在 X 上分享的最新更新表示，其“缓解行动正在继续取得进展”，这与“一切都很好”并不完全相同。

我们的缓解行动正在其余受影响的基础设施内继续取得进展。遥测数据仍然积极，我们已经确认服务可用性正在改善。我们正在进入一个长期监控期，以确保全面解决...... — Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) 2026 年 9 月 1 日

虽然 Outlook 受到了最多的关注，但 Microsoft 的 Microsoft 365（商业或企业）状态页面表明其他服务最终也受到了影响，包括 SharePoint、Copilot、Teams、Purview、Defender XDR、Microsoft 365 管理中心和通用打印。

该页面将这些问题归因于“多个 Microsoft 365 服务使用的核心身份验证配置”的问题。

一夜之间，该公司在 X 上分享了为解决调查发现的影响其服务的错误配置问题而采取的步骤。微软表示，问题在于身份验证组件无法“按预期部署到基础设施的一部分”。

Microsoft 首先审查了可能导致此问题的最新更改，然后测试并实施了各种缓解措施，以尝试为最终用户提供缓解。随着时间的推移，随着这些缓解措施的推出，微软表示 Outlook 用户应该会看到他们的邮件流“逐渐恢复”。晚上 10 点美国东部时间周一，该公司表示，虽然邮件流量正在改善，但搜索功能仍然下降。

美国东部时间周二凌晨 3 点刚过，微软表示搜索功能得到了改进。

虽然许多用户现在可能已经看到了改进，但微软尚未表示其服务已恢复正常。

X 上的最新消息称，“遥测的迹象仍然积极”，并且服务可用性正在改善。微软表示，目前正在进入长期监控期，以确保问题得到全面解决。