苹果表示游戏放缓和应用商店变化损害了服务增长

苹果表示，其服务业务的用户数量目前已超过 15 亿，高于 2025 年 1 月的 10 亿。然而，苹果的这部分业务（包括 Apple Store、AppleCare、音乐、视频和云服务）是该公司硬件销售创纪录季度中唯一未达预期的部分。

苹果第三财季的服务收入为 307.4 亿美元，低于华尔街分析师预期的 312.2 亿美元。加上中国市场的失利，苹果股价在盘后交易中暴跌超过 4%。

当被问及导致服务收入下降的原因时，苹果首席财务官凯万·帕里克（Kevan Parekh）指出了几个因素。然而，最值得注意的是对苹果公司摇钱树应用程序商店的影响。

影响 App Store 本季度业绩的一个因素是移动游戏的放缓。它还指出了包括美国在内的某些国家的应用商店商业模式的变化。

后者指的是苹果公司受到一项法院命令的影响，该命令要求它现在允许应用程序开发人员在应用程序商店之外处理客户付款，并且不在苹果委员会的管辖范围内。虽然苹果没有说明这一具体问题对应用商店收入的影响有多大，但它确实提醒投资者，此事将由最高法院审理并做出最终决定。

该公司并未将服务收入下降归咎于应用商店问题。其他因素包括外汇（苹果公司声称外汇是主要驱动力），以及与前几个季度的比较，苹果公司从 F1 影院上映的成功中获得了收入。

苹果指出，总体而言，App Store 仍然创下了 6 月份季度的收入记录，但这一总数还包括来自苹果广告的收入，该广告已成为苹果业务中更重要的一部分，并且最近扩展到了苹果地图。

尽管存在这些问题以及汇率带来的其他“逆风”，苹果仍吹捧其服务业务未来增长的潜力。

它指出，该部门在发达市场创下了历史收入记录，在新兴市场则创下了六月季度的记录。它还表示，在苹果跟踪的“绝大多数”市场中，整体服务业务的收入达到了两位数。

“我们的服务继续吸引更多客户，目前付费订阅量已超过 1.5 亿。本季度交易账户和付费账户均创历史新高，新兴市场的增长均达到两位数。”Parekh 表示。

该公司还表示，特定细分市场表现尤其出色，包括 Apple Ads、App Store、AppleCare、Apple Music 和 Apple TV（创下 6 月份季度记录），以及云和支付服务，创下历史新高。 Apple TV 的收视率在本季度也创下历史新高。

苹果还提醒投资者潜在的新服务收入来源，包括更新的 Creator Studio 订阅和 Apple Cash 即将推出的账单分摊功能，这可能会加深客户与苹果支付生态系统的互动。

本周与 Klarna 合作推出的 Apple Upgrade 计划也可能带动其他服务收入的增长，特别是如果它能促使更多人购买 iPhone 或其他 Apple 设备，从而在他们的账单上增加服务的话。