萨姆·塔巴赫里提

伦敦，8 月 12 日（路透社） - 瑞安航空周三表示，根据一项新的五年云合作伙伴关系，将在其运营中部署谷歌的 Gemini AI 工具和 DeepMind 模型，利用该技术帮助管理机组人员调度和做出运营决策。

欧洲客运量最大的航空公司瑞安航空 (Ryanair) 表示，将向其网络中的 35,000 名员工推出 Alphabet 的 Google Workspace 和 Google Cloud 服务，支持其实现到 2034 年每年运送 3 亿乘客的目标。

瑞安航空首席执行官埃迪·威尔逊 (Eddie Wilson) 表示：“为了支持这种增长，我们需要确保拥有出色的基础设施弹性，而我们新的双云战略以及与我们的速度和对效率的不懈关注相匹配的技术合作伙伴就提供了这一点。”

瑞安航空与谷歌云的交易增加了其对亚马逊网络服务的现有使用，作为降低技术中断风险战略的一部分。

这家爱尔兰航空公司表示，将使用 Gemini Enterprise 开发定制人工智能代理，以实现一些决策的自动化、改善机组人员调度并减少干扰。

该航空公司表示，还将使用 Google DeepMind 模型（包括 AlphaEvolve 和 WeatherNext）来支持机队运营和维护计划。该协议的财务条款并未披露。

谷歌云负责英国、爱尔兰和撒哈拉以南非洲地区的副总裁 Maureen Costello 表示：“该协议展示了大规模部署生成式人工智能……可以帮助行业领导者安全地扩展规模、降低运营成本并重新定义旅行体验。”

根据航空技术提供商 SITA 和航空贸易机构 IATA 的研究，随着航空公司寻求提高效率和可靠性，航空业一直在客户服务、运营和维护方面扩大人工智能的使用。

（萨姆·塔巴里蒂报道；威廉·詹姆斯编辑）