Meta Platforms ( META +4.50% ) 的新人工智能代理 Muse 正在席卷全国。
该应用程序目前在 App Store 和 Google Play 的免费下载量中排名第一，并在社交媒体上获得好评如潮。 《纽约时报》的一位评论员表示，Muse 令他“震惊”，并称其为“我用过的最有用的人工智能应用程序”。
Muse 对股市也产生了深远的影响。自推出以来，英特尔、Arm Holdings 和 Advanced Micro Devices 等 CPU 股票飙升，因为人工智能代理的使用增加预计将刺激对 CPU 的需求，而 CPU 是运行代理人工智能的关键。
与 Muse 合作的股票（包括 Shopify、PayPal 和 Expedia）飙升，而银行、媒体和旅游等行业的股票则下跌，因为投资者押注 Muse 将在不通过在线旅行社的情况下预订旅行、取消未使用的订阅并推迟费用。
然而，一家公司正在反击 Muse。那是亚马逊（AMZN +0.04%）。这家电子商务巨头已阻止 Muse 在其网站上购买产品，声称这违反了其服务条款。
这对 Muse 来说似乎是一个重大挫折，但其他零售商正在接受它，这可能有助于他们在亚马逊上获得市场份额。其中包括沃尔玛、百思买、迪克体育用品等。
Muse 是购物的未来吗？
Muse 可以处理各种各样的任务，例如订购杂货、安排会议、填写表格，甚至谈判折扣或退款。
购物完全在其职权范围之内。用户可能会要求它找到某种商品的最优惠价格，或者提出礼物、菜单规划或家居装饰的想法，并相应地购买。
通过屏蔽 Muse，亚马逊似乎是在保护其生态系统，包括其宝贵的广告业务。如果消费者将购物外包给像 Muse 这样的代理商，广告的价值可能会下降，因为 Muse 响应用户设定的目标，而不是响应广告驱动的冲动购买。过去，亚马逊也热衷于保护自己的平台，在指控 Perplexity 隐藏其人工智能代理以窃取亚马逊网站后，该公司起诉了 Perplexity。亚马逊还屏蔽了 OpenAI 和谷歌的代理。
尽管如此，亚马逊最接近的两个电子商务竞争对手沃尔玛和 Shopify 已经与 Muse 整合还是有意义的。
亚马逊会成为 Muse 的失败者吗？
如果 Muse 继续获得采用，亚马逊的市场份额似乎可能会被沃尔玛和 Shopify 夺走，因为购物者可能会在这些平台上找到他们想要的东西。
亚马逊通过 Prime 提供便利、广泛的选择、熟悉度和快速配送，但习惯在该平台购物的用户如果更喜欢 Muse 的便利，可能会转向其他零售商，而沃尔玛近年来一直在努力缩小与亚马逊的差距。
零售商为何青睐 Muse
虽然亚马逊正在阻止 Meta 的新个人代理，但其他零售商却竞相拥抱它，原因显而易见。
Muse 将有助于消除购物体验中的摩擦，这对这些零售商来说将是一个明显的推动力。它还可以降低退货率，因为购物者可以更放心地获得最低的价格。
投资者显然将其视为零售业的顺风车，这也解释了为什么 Shopify 因整合的消息而大受欢迎。
总体而言，Muse 对于沃尔玛、Shopify 和亚马逊的其他挑战者来说可能是一个巨大的胜利。如果市场份额发生重大变化，我们可能会看到亚马逊扭转局面，向 Muse 开放其平台，进一步验证 Meta 的新人工智能工具。