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苹果即将尝试打入一个全新的产品类别,而且它的出现可能正值该公司未来的关键时刻。

本周,即 10 月 13 日,苹果将举办“欢迎回家”活动,这将是进军智能家居领域的一次重大尝试。据传,此次发布会的主题是“HomeView”,这是一个放置在人们房屋周围的新屏幕,可以让他们与 Siri 互动并查看信息。

但它不仅代表了苹果公司的一种新产品、一个新类别。它还可以帮助决定这家 iPhone 制造商是否真的能够充分利用人工智能的最新发展,或者是否会被谷歌和 OpenAI 等竞争对手超越。

因为 HomeView 和智能家居的推动更广泛地也代表了一个机会,让苹果及其 Siri 虚拟助手成为人们组织生活的方式。而且这两者是不能轻易分开的。

苹果此前曾尝试进军智能家居领域。但它的所有尝试都遇到了各种麻烦。

它于 2014 年推出了 HomeKit 框架,以允许不同的设备协同工作,并于 2016 年发布了专门的 Home 应用程序来控制这些设备。然而,这两款产品都没有真正取得成功,一些人指出 Siri 的局限性,另一些人则认为苹果对设备的最严格要求阻碍了产品的发展。

它还在硬件上进行了尝试:2017 年,它发布了 HomePod,然后于 2021 年停产,并于 2023 年重新推出,自 2020 年以来,它还提供了更小、功能更弱的 HomePod Mini。但它们也很难获得采用,Siri 再次受到指责,而且相对于谷歌和亚马逊以及 Sonos 等专业音频公司生产的其他产品,它们的价格较高。

然而现在,苹果表示它已经修复了 Siri,并在夏季宣布了新版本,并于上个月发布。这次更新彻底改革了语音助手,添加了新的人工智能功能,试图赶上谷歌等竞争对手。

新的家居产品——除了 HomeView 之外还包括更新的 HomePod Mini 和 Apple TV,两者都以 Siri 为中心——长期以来一直有传言即将推出。近几个月来,有报道称它们实际上已经完成了一段时间,但苹果正在等待 Siri 的重新设计准备就绪。

这证明了虚拟助手对这些设备的重要性,以及苹果将尝试让人们相信这些产品有用的方式。但他们现在到来的事实证明了苹果对 Siri 的新更新的信念,以及它现在在其总体战略中发挥的核心作用。

更新后的虚拟助手(苹果将其命名为 Siri AI)不仅仅是对用户体验的改进,也是对技术的彻底改革以实现这种改进。它还代表了苹果对 Siri 的看法发生了变化,该公司将其定位为一种与设备交互的新方式,其基础是它现在可以访问所有用户的数据并对其采取行动。

因此,这不仅仅是产品改进,也是抵御 OpenAI、Meta 等竞争对手威胁的尝试,这些公司都在生产让人们可以将人工智能随身携带的硬件产品。这些产品基于人们与技术交互方式的新愿景:通过与他们的设备对话,然后让他们代表他们采取行动,而不是现在点击菜单的传统模式。

许多竞争对手公司将他们的产品展示为超越手机的方式,有些人甚至认为手机可能完全受到威胁。另一方面,苹果公司继续强调,新技术将通过现有设备获得——考虑到iPhone对其利润的核心地位,原因或许是显而易见的——但它们可以通过新产品得到增强,从传闻中的智能眼镜到即将推出的家用设备。

苹果显然相信 iPhone 是其新人工智能时代战略的核心:上个月在推出最新版本时,新任首席执行官 John Ternus 提出了将手机置于“智能个人中心”核心的愿景。他指出,从头开始设计的该产品版本需要强大的处理器、显示器、摄像头等传感器等——简而言之,就像 iPhone 一样。

但该公司还表示,这一愿景的部分力量在于,iPhone 是一系列其他产品的核心。例如,在同一事件中,它宣布了一项颇受争议的 Apple Watch 新功能,该功能允许它使用麦克风记录重要对话的笔记,大概部分原因是为了将这些笔记用于人工智能系统。

这些家用产品可能是同一战略的一部分:为人们提供不同的方式来发送和接收来自数字助理的信息,这些信息通过不同苹果品牌产品的网络分发。 iPhone 仍将是它的核心——而且是人们无论身在何处都可以随身携带的设备,有传言称 HomeView 将能够连接到手机进行身份验证并共享数据——但苹果似乎准备尝试将 Siri 放在任何你需要的地方,以任何最有效的形式。

这是否有效将完全取决于这些新设备——从智能眼镜到智能家居——是否足以抵御来自那些希望自己的产品不仅与iPhone并驾齐驱,而且让iPhone变得过时的公司的威胁。这样做将需要苹果依赖两种长期以来一直是该公司相对弱点的产品:Siri 及其更广泛的人工智能产品,以及智能家居。

这些成功与否将决定苹果本身的未来:如果它能让 Siri 成为我们生活的中心,那么它就可以保持其在个人科技行业的领先地位,但如果做不到这一点,它可能会被超越。但这也将决定我们其他人的未来,改变技术在我们生活中所扮演的角色。

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