高通首席营销官 Don McGuire 与 In The Loop 主持人 Ejaaz Ahamadeen 一起参加了在毛伊岛举行的高通 Snapdragon 峰会,深入探讨了一款你甚至无法从货架上购买的芯片如何成为科技、体育和人工智能领域最大的品牌之一。他详细介绍了将隐形芯片变成家喻户晓的品牌战略、为什么微软的消费类 Surface 系列现在 100% 由 Snapdragon 提供支持,以及该公司与曼联和梅赛德斯 F1 的开创性合作伙伴关系。
所以唐,我经常认为人工智能领域最难的工作是人工智能研究人员。
嗯。
看看他们多么努力地构建这些前沿模型,对吧?
正确的。
第二难的工作,你知道那是什么吗?
我认为这是你的工作。
因为它是围绕人工智能讲故事。
您需要解释为什么世界上一些最流行的设备中存在人们甚至看不到的东西对他们很重要。
对于这件事和你的工作,你是如何考虑的?
嗯,这是一个很大的挑战。我的意思是,你不能走进商店购买 Snapdragon,对吗?嗯,所以从营销人员的角度来看,这使其成为一个独特的挑战。嗯,你知道,在加入高通之前,我在英特尔工作了几年,有点像运行英特尔内部剧本。英特尔在 25 年里做得非常出色,它创造了一些内部存在于其他相关事物中的东西。呃,并以此为基础推动整个购买决策过程。呃,所以,这有点借鉴历史和剧本,但将其应用于下一波技术浪潮。嗯,我相信我们的机会比一种非常狭窄的产品类别要广泛得多。嗯,但这就是我的灵感来源,然后我只是添加了今天和明天的背景,呃,而且消费者变得越来越精明。
是的。正确的。好的。所以,我想高通芯片并不是最性感的东西,但它是为你的整个生活提供动力的东西,无论它只是你的手机,但它超越了这一点,对吗?我们刚刚与克里斯蒂亚诺交谈,他说,有太多的设备,这个设备生态系统。所以我猜这就是你关注的重点。现在,有趣的是,你们提到英特尔,因为呃,这里有奇怪的含义,但就像我想到英特尔一样,显然他们正在构建自己的 CPU 和所有其他东西,但是嗯,我也知道他们就像是 Surface 笔记本电脑、Surface 类型设备的主要供应商之一。但我相信您对此有一些消息要分享,对吧?
嗯,是的,所以,我要纠正你一点。呃,我们现在实际上是 Surface 平台的主要提供商。嗯,特别是在消费者方面,我们是100%的。呃,消费类 Surface 设备 100% 基于 Snapdragon 或由 Snapdragon 提供支持。呃,微软团队本周将出席 Snapdragon 峰会。他们打造了令人惊叹的产品体验,呃,中心,他们正在展示您可以使用新 Surface 设备做的所有非常酷的事情,因为它们由 Snapdragon X 系列提供支持。呃,如果你是一个创造者,嗯,有些东西会让你大吃一惊。嗯,所以,看到合作伙伴以这种方式出现在这次活动中真是令人兴奋。除此之外,我们还有一点额外的香料,呃,我们宣布了我们实际上在利用什么,现在我在峰会上谈论了很多关于合作伙伴关系的问题,我们实际上不仅利用了与微软在业务方面的合作伙伴关系,而且还与曼联在品牌方面的合作伙伴关系进行了交叉授粉。我们还推出了一款定制的独家 Surface 产品,该产品采用红色和金色,并带有曼彻斯特标志
United、Snapdragon 和 Surface 都聚集在一起。这是一个漂亮的设备,实际上,嗯,有点让曼联,呃,举办抽奖活动,看看是否有一些幸运的球迷能够得到它。
那个幸运的粉丝会是我吗?比如我的胜算是多少?
你知道,你所要做的就是在 Instagram、呃、Surface 和曼联上关注@Snapdragon,你就可能成为幸运的获胜者。
好吧,好吧。也许我会,我会,我会掷骰子,但还有很多东西需要解开,对吧?所以,我有点为 Surface 讨论做好准备,因为我当然知道这一点。但问题是,为什么?为什么呃,Surface 会如此坚定地选择 Snapdragon,我认为这太棒了。比如,Snapdragon 为 Surface 或 Microsoft Surface 平板电脑提供的分离和轮廓是什么,专门针对那些想要围绕此进行购买的人。就像,为什么这很重要?
嗯,我认为这是我们对创新的集体承诺。呃,Surface 从 PC 创新的角度来看,在设计、Surface Pro 的功能方面处于领先地位,他们推出了笔、可触摸键盘,呃,Surface 笔记本电脑的功能。嗯,所以我认为这是他们对创新的承诺,我们从平台角度对创新的承诺,因为两年前我们出现之前的个人电脑业务确实已经很长一段时间没有创新了。这都是渐进主义。我们为这个领域带来了真正的创新。当我们第一次推出 X 系列时,我们就设定了标准。我们重新设置了性能标准,呃,长电池寿命意味着什么。呃,我们确实为用户创造了一个无摩擦的环境。我们解决了人们在使用 PC 时遇到的一些最大痛点,并在这些设备中推动了一系列围绕人工智能和性能的创新,然后通过软件和其他创新将它们带入生活。所以,这确实是对创新的共同承诺,这让事情变得非常容易,我认为,他们会说,你知道吗,我们将选择 Snapdragon,因为我们想继续下去
创新。
好吧,恭喜你,因为像 Surface 这样的双关语在这个设备类别中拥有巨大的表面积。所以,呃,你能够完成这个任务,这可不是一件小事。现在,请帮助我弥合与我最喜欢的第一支球队曼联的差距。你知道,你给了我两件令人惊叹的、呃、全新的曼联球衣,我将永远珍惜它们。我姐姐是现在这个世界上最嫉妒的人。但请帮助我更多地了解这种伙伴关系,因为你提到了这三重奏,Snapdragon,Microsoft Surface,我明白了。曼联在这里如何发挥作用?
嗯,当我们为 Snapdragon 建立品牌精神时,呃,我们已经,你知道,在不同的领域有所倾斜,对吧?我们可以通过传统的广告、公关以及 Snapdragon 峰会等活动来展示我们的技术。但为了成功地不仅真正提高知名度,而且提高人们对品牌的偏好和亲和力,我们必须采取新的方式。其中之一是伙伴关系。我们如何将自己融入文化?呃,所以我们选择了人们热衷的领域。其中之一就是体育。当你试图将你的品牌价值与体育运动结合起来时,嗯,我们考虑了很多选择。呃,我们有很多不同的建议。首先,脱颖而出的是全球足球,因为它的影响力很大。呃,世界上最大的运动。呃,如果你谈论的是 Snapdragon 的高端产品,那么你会想要使用全球足球中最高端的产品,那就是 EPL。英格兰超级联赛。然后在英超联赛中,世界上最有传奇色彩的球队是曼联。因此,全球足球给我们带来了影响力和规模。英超联赛给我们带来了优质,
而曼联则是最重要的。我必须告诉你,这是我职业生涯中合作过的众多合作伙伴之一,而曼联的合作伙伴关系是迄今为止最具创新性、最深入、最相关、最一体化的合作伙伴关系,我有幸成为其中的一员。它还带来了我所见过的最大的投资回报率。
等等,跟我谈谈投资回报率。曼联球迷是否也是这种伙伴关系的狂热粉丝?
呃,你知道吗?他们是。他们现在是。嗯,你知道,我们建立了那个讲故事的平台。呃,当我们决定走到套件的前面时,嗯,我们知道它会很大。嗯,但我们不知道有多大。因此,当男队穿着我们的球衣参加老特拉福德的一场主场比赛时,我们得到的广告相当于超级碗广告。嗯,这是很多强大的东西。因此,除了广播价值之外,我们还在讲故事的方式、我们使用的人以及如何利用他们与阿迪达斯的合作伙伴关系方面进行了创新。等等,然后我们拥有通过权,这样我们也可以将我们的合作伙伴带入其中,Surface 就是我们与曼联一起带入我们世界的合作伙伴之一。因此,从体育合作伙伴关系的角度来看,这是非常非常创新的。我认为我们已经设定了标准,实际上,我从我与之交谈过的其他品牌那里听说,当他们进入合作伙伴关系对话时,无论是衬衫正面还是其他东西,他们都会根据我们对曼联合作伙伴关系的建模方式来建模他们的处理方式。
我懂了。听你这样解释很有趣,对吧?因为我认为人工智能是这样的,就像我们谈论人工智能和芯片一样,这是一个非常、呃、深而黑暗的鸿沟,没有多少人能理解,没有多少人能理解,对吧?那么,有不同的方法来处理它,对吧?就像您提到的那样,我们正在与该运动队建立这些品牌合作伙伴关系。我喜欢听你思考你是如何选择英超的,然后就像曼联一样,我自己也是这么说的,对吧?嗯,但另一部分是语言。语言非常重要。你知道,我已经参加这个会议两天了,Snapdragon 峰会,我听到了很多词,比如具体的词,比如代理和代理时代的硬件。您如何决定这是传达此信息的方式,对吧?因为就像我最初听到这个词时一样,我可以诚实吗?就像一年前、两年前一样,我当时想,没有人会理解这意味着什么。快进到今天,每个人都在谈论这件事,包括前几天我的母亲。那么,跟我谈谈这种情况是如何发生的
我猜是这样的。
嗯,我的意思是,我们可能在大约六个月到一年前就开始了这个叙述。这是一场漫长的比赛。呃,但是我们是在今天的背景下考虑的。呃,我认为克里斯蒂亚诺宣布 2026 年为特工年,呃,回到台北的 Computex 呃。你知道,我们已经构建了从那时到今天的故事叙述。我们已将其纳入我们在纽约举行的投资者日演示和投资者日会议中。嗯,我们已经将其纳入我们的投资组合中。所以,这确实是我们的回报以及 Cristiano 在 Computex 上提出的这一愿景的产品化。嗯,我们让这一切变得真实,或者说我们让这一切变得真实。我们把这一切带到了峰会的观众面前,让他们变得真实,并向他们展示了它的有形性。嗯,现在我们已经将这些功能融入到我们的产品中了。
好的。这很有意义。我认为很多人都无法理解这个故事。所以解释这意味着呃,我想了很多,尤其是对我们的观众。现在,唐,没有多少人可以将有关半导体的聊天与 Netflix 或流媒体平台联系起来,但我即将这样做。
好的。我最喜欢看的节目之一是《Drive to Survive》,不是因为我是 F1 鉴赏家,而是因为我喜欢幕后的戏剧。我有一个不受欢迎的观点,那就是 Kimi,我认为他是周围最酷的人之一。我想你有一些关于这方面的新闻,因为我看到你和梅赛德斯-奔驰做了一些事情?就像告诉我一样,告诉我那件事。
嗯,我们与一级方程式车队梅赛德斯有着长期的合作伙伴关系。我们还与汽车公司梅赛德斯-奔驰建立了良好的商业合作伙伴关系。呃,事实上,我们为他们的数字驾驶舱提供动力,现在我们将为他们的驾驶员辅助系统提供动力。呃,所以,如果你是梅赛德斯汽车的粉丝,你会在很长一段时间内使用Snapdragon,呃,很长一段时间,这是令人兴奋的。但团队赞助本身就具有创新性和惊人性。呃,我们不久前决定进入F1。所以我们已经在梅赛德斯工作了五年了,今年我们做出了一个关键的决定,决定是否继续。嗯,所以我们与托托和团队进行了讨论。而且,嗯,我们,你知道,经历了正常的谈判过程,哪些方面进展顺利,哪些方面我们可以做得更好?呃,作为一个集体,你知道,两个组织。呃,我们解决了这个问题。我们确实达成了共识,呃,我相信是在上海大奖赛上我们坐下来,我们列出了一系列的想要和需要以及给予和得到。呃,我认为其中一件事确实是
重要的是,这实际上是基于两年前我与托托的一次谈话,当时他打电话给我,或者团队打电话给我,告诉我他们将与刘易斯分道扬镳。嗯,但别担心,别担心,因为我们有这个孩子,他正在打破 F2 的所有记录,他是一级方程式的未来,他会变得令人惊奇。我们说,好吧。我开始研究基米·安东内利是谁?呃,然后我们开始跟随他,真正跟随他获得 F1 席位的旅程。从那时起,我们就成为了信徒。呃,他真是个好孩子。他是一个真正了不起的人。他很有趣,而且他才 20 岁。他的行为就像他 20 岁一样。但当他戴上头盔时,他就锁定了自己,他就是一头野兽。他想要赢并且喜欢跑得快。呃,所以我们想,你知道吗?这与 Snapdragon 的品牌精神非常吻合。因此,除了我们作为梅赛德斯合作伙伴获得的所有资产之外,我们还希望 Kimi 能做更多的事情。呃,所以我们就变成了,呃,我们刚刚通过我在米兰和他一起制作的这段有趣的视频宣布了这一点,当然,他恶作剧了我,因为他喜欢恶作剧别人,而且他
喜欢巨大的水枪。呃,我们宣布 Kimi 现在成为 Snapdragon 家族的一员,他将成为梅赛德斯和一级方程式赛车之外的 Snapdragon 品牌大使。我认为我们与他一起做出这一举动非常重要,因为他是一个非常优秀的人,但我们可以真正利用他的惊叹以及他对性能、质量和胜利的承诺,真正将我们的技术交给他,让他讲述他的故事。通过技术让 Kimi 获得自由,我们真的做到了。
释放基米应该是口号。
让基米自由。嗯,我们已经得到了 Kimi 的批准,你知道,由 Snapdragon 提供支持。我们拥有我们想出的所有这些真实的线条。但我们会从中获得乐趣。他会从中获得乐趣。因此,我们不仅很高兴地宣布我们已经与梅赛德斯续约了五年,而且现在我们有了 Kimi 作为其中真正增量的一部分。
我认为这太棒了。老实说,这就像我最近听说过的更有传奇色彩的合作伙伴关系之一。好吧,我问你最后一个问题,因为我告诉你世界需要听到这个。托托(Toto)是否像剧中看起来友善的那样令人生畏?
绝对不是。他是最好的人。
我有一种感觉。
他真是太好了。他很好,他很真诚。嗯,他会敞开心扉与你交谈。他有一个很棒的故事。他的背景故事非常棒。你知道,他他已经解决了自己的困境。嗯,他是一名司机,他一直坐在那个座位上,他可以理解。他真的把自己包裹在车手身边并培养他们。呃,嗯,他自己建立了自己的品牌精神。呃,还有,还有,还有一点点帝国。嗯,顺便说一句,他有一个超级强大的呃配偶和另一半苏西。嗯,所以他们在一起就是一对超能力情侣。呃,但是 Toto 非常友善,非常真诚,非常致力于卓越和创新以及他的合作伙伴。嗯,我们邀请他和我们一起上台。我们进行过对话,呃,小对话,大对话。任何时候我需要任何东西,我都可以WhatsApp他。他一直都在那里。太棒了。
好吧,我可以致力于成为坐在这张办公桌前最令人羡慕的人。这真是太棒了。非常感谢你,唐,抽出时间来聊天。
是的,不,这太棒了。谢谢。太感谢了。
出色的。
祝贺演出。
谢谢。