Priceline (BKNG) 首席执行官布里吉特·齐默尔曼 (Brigit Zimmerman) 与乔什·利普顿 (Josh Lipton) 一起讨论市场统治,讨论她的公司在大型假日周末之前看到的旅行趋势。
你所说的 44% 的美国人表示暑假感觉遥不可及。好的。
但 73% 的人决定无论如何都要接受一项。解释一下,布丽吉特。比如,为什么你认为旅行似乎是美国人不愿意放弃的一种体验?
消费者想要走出去。他们真的很想体验这个世界。有太多可看可做的事情。我认为我们只是从人们如何用美元投票来看到这一点。
呃,很多消费者告诉我们,他们愿意牺牲其他东西,比如汽油、食物、外出就餐、酒精,他们宁愿出去旅行,看看世界。
但与此同时,Bridget,你知道,国内机票上涨了 21%,酒店上涨了 7%。人们是如何排序的,他们是如何使数学发挥作用的?比如他们做出了哪些改变或牺牲?
事实上,他们绝对是在进行权衡。我们在自己的数据和整个行业中看到的是一些不同的行为。因此,我们看到消费者愿意乘坐可能不经停的航班,而不是乘坐正常的直达航班。
我们看到消费者可能会向前或向后移动一天,以便在总旅行中找到更优惠的价格。我们看到消费者改变目的地,真正购物更多,进行更多比较,以确保他们获得符合他们预算的最佳价格,并获得他们想要体验的价值。
那么现在让我们开始吧,布里奇特,对吧?我们即将迎来劳动节。你看到什么了?这种韧性还保持得住吗?
我们确实看到了韧性。呃,当我们查看本周四的旅行搜索量时,甚至会出现在本周四,所以劳动节周末的搜索量上升了 12%。因此,我们确实看到消费者仍然想要出去旅行,尽管价格仍然比去年高一点。
你确实说呃消费者是有战略性的,布里奇特。那么这实际上意味着什么呢?这就像短途旅行或改变目的地一样吗?实际上,那是什么样子的?
这绝对改变了目的地。这是关于他们如何使用可用的产品和服务。他们捆绑了更多内容,因此将航班和租车或航班和酒店结合起来。这通常是获得优惠价格的更好方法。呃,他们也不一定会降价,但我们确实看到他们到处缩短行程,但实际上只是改变他们的旅行日期,改变他们的旅行模式,并真正具体说明他们的购物方式。
我们拥有一些出色的技术和工具,我们致力于帮助旅行者找到并比较各个目的地的选择,以便他们辛苦赚来的钱真正为他们服务。