在员工使用 Microsoft Word 和 Excel 来监控英国部分电力供应的情况曝光后，电网老板们被敦促升级他们“令人尴尬的”计算机系统。
一项独立调查发现，工作人员在国家能源系统运营商 (Neso) 的控制室中使用通用 Microsoft Office 软件来生成关键报告并手动跟踪备用发电能力。
这包括监控停电风险和运行计算，为是否发布市场警告的决策提供信息。
在一份调查报告中，Neso 被敦促寻找替代者，因为担心这种方法意味着决策没有被正确记录。其他批评者声称该设置“不安全”。
影子能源部长安德鲁·鲍伊 (Andrew Bowie) 表示：“坦率地说，负责维持这个国家电力供应的组织正在使用 Excel 电子表格和 Microsoft Word 来保存日志并确保我们电网的稳定性，这一事实令人尴尬。
“Neso 有很多问题需要回答。昨天发布的报告提出的问题远多于它回答的问题。
“我们需要看到 Neso 内部发生根本性的变化。不仅仅是文化，还有他们的运作方式以及他们如何确保让我们的国家继续下去的关键工作。”
在对 Neso 举报人投诉的调查中，Eversheds Sutherland 律师事务所的任务是确定糟糕的记录保存是否故意掩盖了停电风险。
律师们最终没有发现这方面的证据，但他们担心控制室工作人员将轮班报告保存在 Microsoft Word 中，这意味着在保存新版本时，早期版本会被覆盖并丢失。
与此同时，他们强调了如何使用 Microsoft Excel 上的“管理和监控电子表格”来“跟踪[电力]需求数据、[发电]利润状况和转变叙述”。
其中包括用于监控电力保证金通知 (EMN) 需求的电子表格，Neso 在供应紧张时发出该通知，以及更严重的高风险需求控制 (HRDR) 通知，该通知可以在受控停电之前发出。
一些文档保存在基于云的系统中，使工程师可以轻松检查文档如何随时间演变。
但调查律师警告说，管理和交接文件通常存储在“本地驱动器”上，这意味着以前的版本无法访问，并且“容易受到追溯性更改”。
一名目击者还称他们周围的安全状况“不太好”，而另一名目击者则表示电子表格很麻烦，可能会阻碍员工定期更新。
“更大的问题”
Eversheds Sutherland 在其建议中敦促 Neso“考虑如何修复电子操作记录的版本控制缺陷，包括将操作文档迁移到具有自动版本历史记录的平台”。
独立能源分析师 Kathryn Porter 警告说，使用 Word 文档和 Excel 电子表格“本质上是不安全的，不适合在关键任务应用程序中使用”。
她说：“这些不仅是行政记录，还用于轮班之间的交接、计算电力裕度以及评估是否达到 EMN 和 HRDR 警告的阈值。
“这提出了比文档版本控制更大的问题：为什么使用电子表格进行可以影响英国电力系统安全决策的操作计算？
“为什么这些功能没有在正确设计和测试的操作软件中执行，使用批准的模型、受控输入、自动计算和任何调整的完整审计跟踪？”
该报告还透露，Neso 控制室工作人员仍然严重依赖手写笔记来记录他们全天的决定。
Neso周二强调，微软Word和Excel并未用于指导发电站或直接管理电网。
它还拒绝透露是否会逐步淘汰它们的使用。
一位发言人补充道：“独立调查得出的结论是，没有证据证实针对内索的任何具体指控。
“它确定了记录保存和版本控制方面的改进，我们正在采取行动，但它并没有得出结论认为电子表格的使用会使 Neso 的运营安排不安全。”