Meta Platforms（纳斯达克股票代码：META）正在通过收购瑞典初创公司 Stilla.ai 将其人工智能野心扩展到聊天机器人之外，以帮助代理商完成 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 上的交易。
Axios 报道称，交易完成后，Stilla 的团队和技术将加入 Meta。该公司成立于 2024 年，1 月份筹集了 500 万美元的种子前融资，凸显了 Meta 吸收其能力的速度。
此次收购将支持 Meta Business Agent，该系统旨在帮助公司与客户互动并促进 Meta 应用程序内的交易。直接的商业目标是将其庞大的社交平台上的对话转化为购买、预订和其他已完成的操作。
Meta 希望人工智能代理产生收入
对于 Meta 股票投资者来说，战略吸引力不仅仅是添加另一个人工智能功能。如果业务代理能够回答问题、推荐产品并完成交易，而无需将用户发送到其他地方，那么 Meta 可以使其应用程序对广告商和商家更有价值，同时加强其在对话式商务中的地位。
此次收购是在 Meta 推出 Muse 后进行的，Muse 是一款个人人工智能代理，旨在跨应用程序和在线服务执行任务。 Muse 和 Business Agent 共同建议 Meta 正在开发并行助手：一个代表消费者，另一个帮助企业向他们销售产品。
这种模式可以加深参与度，并在 Instagram、WhatsApp 和 Messenger 上创造新的盈利机会。它还可以为 Meta 提供更多有关商业意图的信号，从而有可能改善广告定位和衡量。
执行仍然是一个挑战。用户和企业必须信任代理能够正确解释请求、保护敏感信息并可靠地完成交易。 Meta 还需要表明，代理驱动的商务可以产生增量收入，而不是简单地转移其平台内已经发生的活动。
Stilla 的融资历史不多，这使得此次收购在财务上规模较小，但在战略上具有潜在意义。 Meta 股价周三上涨 6.2%，因为投资者评估了更广泛的人工智能推动，越来越关注做事而不仅仅是回答问题的代理。