越来越多的人转向人工智能 (AI) 聊天机器人，不仅寻求查询答案，还寻求购物建议。分析师发现的一件事是，聊天机器人非常喜欢沃尔玛（WMT +0.16%），它通常是首选推荐。
该公司可能会从这一趋势中受益，并且可能被证明是零售股被低估的催化剂。
成为人工智能聊天机器人中的首选零售商可以为沃尔玛带来更多增长
人工智能聊天机器人可以让消费者更快、更轻松地研究产品决策。购物者越来越习惯依赖他们提供关于买什么和去哪里买的建议。
Gartner 最近的一项调查显示，大约 34% 的美国消费者非常愿意使用人工智能来获取节日礼物购买建议。这对沃尔玛来说可能是个好消息，因为聊天机器人似乎倾向于它。
瑞银的分析师研究了人工智能工具，发现沃尔玛往往是“日常消费的默认答案”。然而，重要的是要记住，人工智能模型会随着时间的推移而发展，虽然沃尔玛今天似乎是首选，但这并不意味着几个月后仍会如此。
然而，它确实强化了沃尔玛多年来建立的强大品牌，许多消费者和现在的人工智能聊天机器人也将其视为价值的代名词。
沃尔玛的股票可能会上涨，但人工智能聊天机器人可能无法提供足够的火花
2026 年迄今为止，沃尔玛股票的回报率并不理想，仅上涨 2% 左右，落后于大盘。如今面临的挑战是，这些年来它变得过于昂贵，而且该股目前的交易价格是其往绩市盈率的 40 倍以上。沃尔玛要想在这个水平上保持有吸引力的购买力，其增长率必须达到两位数，但事实并非如此。
虽然人工智能聊天机器人可能有助于为其商店带来更多客流量，但我认为这不足以大幅提高沃尔玛的销售额和利润数字。该公司在过去 12 个月内创造了超过 7300 亿美元的收入；需要大量额外收入才能对其增长率产生有意义的影响。
沃尔玛的股票价格昂贵，但对于希望持有几年甚至几十年的投资者来说，好消息是，它可以成为一项可靠的投资，值得购买并持有，因为从长远来看，它仍然有大量的增长机会可以利用。