亚马逊将于 2026 年 9 月 30 日关闭 Mechanical Turk 平台

亚马逊 $AMZN 周二宣布，将于 2026 年 9 月 30 日关闭 Mechanical Turk 众包劳动力平台。该公司表示，是在对其项目和服务进行内部评估后做出这一决定的。

该平台网站上发布的通知称：“经过评估，我们决定关闭 AWS Mechanical Turk，自 2026 年 9 月 30 日起生效。”

亚马逊于 2005 年推出 Mechanical Turk，建立了一个市场，企业可以在其中发布小型数字工作（正式名称为人类智能任务），范围从数据标记、音频或视频转录到调查完成。据 CNBC 报道，工人每项任务的报酬通常只有几美分。亚马逊创始人杰夫·贝索斯创造了“人工人工智能”这个词来描述这项服务，并指出它将计算机仍然无法可靠处理的任务交给了人类。

在鼎盛时期，该平台为超过 50 万名员工提供服务。不过，据 CNBC 报道，数据工作者兼数据工作者倡导组织 Turkopticon 的组织者克里斯塔·帕洛斯基 (Krista Pawloski) 报道称，近年来，这项服务一直在“衰退”。帕洛斯基表示，随着竞争性数据标签服务的出现，亚马逊似乎投入了更少的资源来改进该平台，从而吸引了员工。

此次关闭之际，人工智能模型已经取得了进步，而且包括 Scale AI、Mercor 和 Prolific 在内的一批新的数据标签初创公司已进入市场招募人工智能培训人员。

上个月，亚马逊停止接受新的 Mechanical Turk 客户，许多员工将此视为该服务即将关闭的迹象。帕洛斯基表示，继续使用该平台的保险和旅游公司目前正在努力在关闭之前寻找替代服务。

Pawloski 于 2008 年开始使用该平台，并最终在 2012 年将其作为她的主要工作，她将其描述为广大工人的远程、灵活收入来源。 “有些人仍然几乎仍然全职工作，”帕洛斯基说。 “他们现在很担心。”

近年来，对该平台工作质量的质疑不断出现。瑞士学术研究人员于 2023 年发表的研究表明，多达 46% 的 Mechanical Turk 工人正在使用人工智能模型来完成分配的任务。