原文标题:Parents who lost children to social media harms question Meta settlement
美国家长表示,由于和解,他们“被剥夺”了看到 Meta 意识到其产品造成伤害的证据。
美国加利福尼亚州奥克兰——在 COVID-19 大流行期间,艾琳·波波洛 (Erin Popolo) 当时 16 岁的女儿艾米丽 (Emily) 在新泽西州布里奇沃特家附近的一家咖啡馆找到了一份制作披萨的工作。艾米丽一直在与心理健康问题作斗争,但当一些同学在社交媒体上发布她穿着围裙和发网的照片并开始网络欺凌她时,情况变得更糟。
波波洛说,艾米丽在疫情爆发前加入了 Facebook 和 Instagram,并继续留下来,因为“她想要交朋友,加入一个群体”,而这些是她在其他方面遇到的困难。她曾使用举报按钮删除针对女儿的负面评论,但无济于事。几个月后,17 岁的艾米丽自杀身亡。
上周,波波洛加入了奥克兰美国联邦法院外的一群家长。美国 29 个州已开始就 Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta 提起诉讼,原告称其产品设计缺陷导致儿童上瘾,并让他们被毒贩联系、遭受网络欺凌、勒索和虐待。
这起高风险案件要求最高 2000 亿美元的罚款以及对 Meta 的产品和业务实践的改变。
周三,Meta 以 180 亿美元和解,并同意加强对年轻用户的保护。
虽然这项和解被誉为具有历史意义,但波波洛问道:“他们不想泄露什么证据?”
审判于8月18日开始,预计将持续六周。
玛丽·罗迪 (Mary Rodee) 15 岁的儿子成为网上勒索的目标后自杀身亡,她表示周三宣布的措施不会保护他。
她告诉半岛电视台,由于和解,“我们被剥夺了看到证据的机会”。
“我们的孩子需要受到保护,免受你们的算法和广告的影响,”她在谈到 Meta 时说道,并指出和解协议不会限制向未成年人投放广告,也不会使算法变得透明。
她说她希望会有更多针对 Meta 的案件。她希望看到他们的信念和流程透明度的提高。
各州的案件包括内部文件,显示 Meta 的高管了解其平台中的安全漏洞。
Instagram 首席执行官 Adam Mosseri 在周二的证词中表示,Instagram 将于 2024 年为所有青少年账户添加弹出功能,要求他们在滚动屏幕时休息一下,以及通知的安静模式。
科罗拉多州总检察长办公室的杰森·斯洛托伯 (Jason Slothouber) 询问莫塞里是否知道父母无法知道只有 1% 到 2% 的孩子使用此功能。莫塞里证实他们没有。他原定于周三再次出庭作证,但随后达成和解。
“让孩子们上网”
科罗拉多州居民 Lori Schott 表示,她 18 岁的女儿 Annalee 因自杀身亡。
肖特说,安娜莉收到了源源不断的信息,这让她觉得自己不够漂亮。
肖特在审判第一天也在法庭外,也在洛杉矶(Meta 曾于 3 月份被起诉),他表示 Instagram 需要采取更严格的措施来保护青少年。
“我希望看到不那么令人上瘾的设计,包括对无限滚动、自动播放条纹、持续通知和算法提要的限制,”她在谈到构成 Instagram 模型基础的功能时说道。 “它让孩子们保持在线状态。”
“我希望看到对算法的更多控制,包括它们能够关闭个性化推荐或使用按时间顺序推送内容的功能,例如处理自杀和饮食失调问题。”
在按时间顺序排列的提要中,最新内容被添加在顶部,批评者表示,这会让用户着迷,因为他们会不断返回应用程序以查看是否有新内容。
作为和解协议的一部分,Meta 同意进行一些更改,包括为 18 岁以下用户设置两小时的时间限制,以及夜间和学校时间限制。
在加利福尼亚州奥克兰举行的审判第一天,波波洛、肖特和其他家长举着横幅,上面写着 398 名儿童的名字,他们称这些儿童因社交媒体成瘾和欺凌而死亡。
波波洛表示,今年 3 月份,父母在洛杉矶法院外举起横幅时,横幅上的儿童数量为 356 人,现在已经有所增加。在这种情况下,Meta 被处以 420 万美元的罚款。
“给他们一个工具,放大了欺凌行为”
除了网络欺凌之外,家长们还谈到毒贩和海外敲诈团伙通过虚假账户联系他们的孩子,并向他们出售芬太尼(一种强效合成阿片类药物),或者在让他们陷入尴尬境地后勒索他们金钱。
在纽约州北部,Mary Rodee 和 Darren Basford 15 岁的儿子 Riley 一直想要一辆雪地摩托,并于 2021 年 3 月通过 Facebook Messenger 寻找一辆。
到达那里后,他开始收到一个他认为是十几岁女孩的消息。他们交换了私人照片,之后这名女孩(实际上是一群来自科特迪瓦的男子)开始威胁他,如果他不付给他们 3,500 美元,就把这些照片发送给他的父母,并广泛分享。
莱利请求时间,但第二天威胁不断升级,他和母亲一起固定牙套并喝了奶昔。她把他送到他父亲家过夜。
凌晨时分,巴斯福德发现莱利已经死亡。巴斯福德说,他是自杀身亡,而不是面对与家人和朋友分享他的私人照片的耻辱。
莱利的母亲玛丽·罗迪(Mary Rodee)在审判的第一天站在奥克兰法庭外,就像她在洛杉矶一样,希望看到梅塔承担责任。
除了敲诈勒索之外,还有其他危险,包括容易与毒贩接触。
黛布·施米尔 (Deb Schmill) 15 岁的女儿贝卡 (Becca) 被她在聊天群中认识的一名男孩强奸,然后遭到网络欺凌。施米尔告诉半岛电视台,恶霸们“知道她当时很脆弱”。
“孩子们总是寻找别人的弱点来欺负他们,”她补充道。 “通过不受约束的社交媒体,我们为他们提供了一种工具,并放大了欺凌行为。”
2020 年,施米尔还不知道她可以举报虐待行为并尝试将其删除。
贝卡因强奸和欺凌而面临日益严重的心理健康问题,并试图在网上购买可卡因来缓解疼痛。她最终购买了毒贩以可卡因为幌子卖给她的芬太尼。 18 岁时,贝卡因吸毒过量去世。
“贝卡是我一生的挚爱。我们总是手牵着手,”施米尔说。
2024 年 2 月,她出席了美国参议院司法委员会听证会,Meta 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 作证。当扎克伯格转向她和其他失去孩子的母亲并道歉时,她举起了贝卡的照片。
施米尔现在以贝卡的名义经营着一个基金会,他表示,如果梅塔的安全协议有效,毒贩和敲诈勒索者将无法轻易接触到他们的孩子。
2023 年末,她基金会的一名研究人员在 14 岁的时候在 Instagram 上建立了账户,并与毒贩有联系。当他们找到经销商的账户后,研究人员将其报告给了 Instagram。施米尔告诉半岛电视台,超过 95% 的举报账户没有被删除。
她的基金会没有公布这项研究,并将把它作为诉讼的一部分。
施米尔还资助了哈佛大学陈曾熙公共卫生学院的一项研究,该研究显示社交媒体公司从未成年人身上获得了 110 亿美元的美国广告收入。
一个“可怕的俱乐部”
莫林·莫拉克 (Maurine Molak) 说,这是一个“可怕的俱乐部”,由因社交媒体伤害而失去孩子的父母组成。他的儿子大卫 (David) 在 Instagram 上受到欺凌后自杀身亡。 3 月,莫拉克参加了新墨西哥州的审判,梅塔被判对儿童造成伤害负有责任,并被要求支付 3.75 亿美元的罚款。时间