原文标题:Microsoft says services still returning amid widespread outage
微软表示,其受欢迎的电子邮件和其他服务正在改善,但在全球通信中断超过 24 小时后仍未完全恢复。
该公司表示,此次中断始于格林威治标准时间周四 16:00 左右,影响了 74 个国家/地区的用户,原因是服务器“意外可用”超载。这家科技巨头周五表示,没有迹象表明存在网络攻击或恶意活动。
该公司在一份声明中表示:“我们看到了令人鼓舞的恢复进展,越来越多的受影响基础设施的服务可用性和电子邮件传送性能得到改善。”
微软报告称“电子邮件队列显着减少并接近正常水平”。
这次中断影响了全球企业、机构和个人使用的 Microsoft 365 服务,包括 Outlook、Teams 及其人工智能 (AI) 工具 Copilot。这是微软历史上持续时间最长的一次,也是今年其服务的第二次中断。
虽然微软并未透露有多少人受到此次中断的影响,但该公司在 1 月份宣布,其 Microsoft 365 商业用户数量已超过 4.5 亿。
订户。这家总部位于美国的科技巨头估值超过 3.8 万亿美元。
微软在格林威治标准时间中午报告说,欧洲、北美和亚太地区的电子邮件传送和 365 服务正在改善,但承认某些服务仍然不稳定。
随着停电持续到第二天,用户争先恐后地应对停电,这导致了后勤问题,并迫使一些运营陷入停滞或停止。
“沟通风险”
这次中断凸显了机构、企业和个人对少数为政府和全球经济提供动力的服务的科技公司的依赖程度。
“到目前为止,我们所知道的是,这首先是一种沟通风险,”政府人工智能战略顾问、剑桥大学附属研究员沃尔特·帕斯夸里利 (Walter Pasquarelli) 说。 “不仅仅是各企业的员工无法获得它,还有许多政府服务和许多政府基础设施实际上依赖于它。”
一位交易员告诉路透社,台湾的外资银行和金融机构受到的打击尤其严重,因为他们的数据通过电子邮件发送到海外
通过微软的系统访问总部。台北使用了传真机,而欧洲交易所运营商泛欧交易所则要求公司在交易中打电话。
挪威议会和多个部委无法访问电子邮件,据报道 80 至 90 个丹麦城市受到影响。德国、英国和加拿大的铁路运营商表示,停运影响了时刻表和电子邮件车票,英国庞大的国家医疗服务体系也转向使用纸质记录。
据路透社报道,在美国,众议院和地方政府都受到了影响。
严重依赖微软服务的美国国防部没有就是否受到影响发表评论。五角大楼计划从 6 月份开始升级其 Microsoft 基础设施,这笔交易价值 97 亿美元,其中包括访问 Microsoft 365。
然而,服务器故障似乎并没有动摇华尔街对微软的信心,微软表示将审查这一事件,并采取措施防止未来的干扰。周五,微软股价在美国市场交易中基本持平,以科技股为主的纳斯达克指数在陷入困境的人工智能公司英伟达(Nvidia)的带领下小幅下跌。