原文标题：Why is Microsoft's outage lasting so long and will emails be lost?
尽管电子邮件服务 Outlook 似乎正在恢复，但到目前为止，中断已经持续了 20 多个小时 - 从中断的角度来看，这已经被认为是很长一段时间了。
雷丁大学计算机科学系的詹姆斯·费里曼教授表示，该公司披露的细节提供了一些线索。
“微软告诉我们的是，其服务器中用于建立安全连接的部分正在被淹没，一旦发生这种情况，服务器就会停止响应，”他说。
“问题是这种失败会像滚雪球一样越滚越大。
“一台服务器崩溃了，它的工作被转移到下一台服务器，同时大量的手机和笔记本电脑不断试图恢复。
“你不能一下子把它全部重新打开。你必须一点一点地把它恢复过来。”
因此，挑战不仅在于修复故障，还在于在服务开始恢复在线后管理大量试图重新连接的设备。
Skype 和 Uber 等几家大型科技公司的前首席软件工程师 Gergely Orosz 表示，这可能是“有史以来”“最具破坏性”的商业电子邮件中断。
他表示，目前还很难知道到底有多少人受到影响。
中断，但他补充说，他“不记得”商业电子邮件中断曾需要这么长时间才能恢复正常。
澳大利亚网络安全专家特洛伊·亨特 (Troy Hunt) 告诉 BBC，此次中断可能会产生深远的后果。
“微软是互联网主干网的重要组成部分，它提醒我们电子邮件仍然是多么重要。
他说：“这次中断不仅影响了许多人的工作能力，还影响了沟通预约、购买需要验证的东西、创建或访问帐户和服务的能力。”
微软在一份声明中表示，“对于这一事件给我们的客户和合作伙伴造成的干扰深表歉意。
“我们知道他们对我们的服务的信任，并非常认真地对待这一责任。我们看到我们的服务广泛复苏和稳定。”