原文标题:Apate sends AI agents undercover to get scammed so they can gather fraud intelligence
很长一段时间以来,人们一直把故意引诱骗子作为一种爱好——有时甚至很搞笑,比如让骗子大声朗读整本书,甚至让骗子纹上可笑的纹身。现在,随着人工智能的能力越来越强,情况正在发生转变。
奇怪的是,Apate 背后的想法是由一个真实的诈骗电话引发的。
几年前,Apate 的创始人兼首席执行官达利·卡法尔 (Dali Kaafar) 在一次家庭野餐时接到了一个未知号码的电话。意识到这是一个骗子,他决定为了孩子的利益而装傻,并设法让通话持续了 44 分钟。
每个人都笑了,但卡法尔注意到诈骗者有 44 分钟没有打电话给真正的受害者。这也是他浪费的 44 分钟时间,这让他想知道:他能否将其自动化,并在这个过程中学到一些有用的东西?
这个想法最终促成了他在麦考瑞大学的研究工作,卡法尔和他的同事利用机器学习和自然语言处理来揭示诈骗电话的内容,并开发出更好的方法来检测和预防诈骗。
“大多数行业都是在事后才开始运作。电信公司会封锁号码,但诈骗者只是获得新的
那些。银行监视交易,但此时诈骗者已经接触到客户了。我们直接去找诈骗者,在任何人受到伤害之前获取信息,”联合创始人兼首席商务官 Brad Joffe 告诉 TechCrunch。“我们的人工智能代理每天通过电话、消息、电子邮件和网络与数以万计的诈骗者交谈。我们为客户提供的是这些对话的结果,以及他们可以用它做什么。”
Joffe 表示,Apate 使用前沿模型和自己的微调模型来为其代理和分析提供支持。该公司根据其特工与诈骗者的对话以及卡法尔在麦格理所做的研究来训练其模型。
除了访问 Apate 的代理团队之外,客户还可以访问洞察门户,该门户提供针对最终用户或员工、品牌、产品等的诈骗情报和分析。客户甚至可以为这些代理分配特定任务,例如获取银行帐号或加密钱包地址。其文本代理可以搜索论坛、投资团体和社交平台以查找潜在的诈骗活动,然后可以使用伪造的身份进入对话以浮出水面
骗子的详细信息。
该初创公司的客户包括澳大利亚联邦银行、TPG 电信以及其他公用事业公司、电信公司和政府机构。 Joffe 表示,TPG 已将近 590,000 个电话转接到 Apate 的代理,Commonwealth 公开报告的诈骗损失下降了 76%,与该初创公司合作的一家未透露姓名的澳大利亚银行已利用其外拨代理破坏了 22 起诈骗活动。
投资者押注,愚弄骗子也能赚钱。 Apate 于 8 月份从 Lobby Capital、OIF Ventures、Investible、Concept Ventures 和 Baobab Ventures 筹集了 815 万美元的种子资金。 Joffe 表示,这家拥有 20 名员工的公司已筹集了总额近 1000 万美元的资金,并计划将最新一轮资金用于其产品和国际扩张,包括在伦敦开设办事处并在美国建立更大的业务。
Joffe 说:“Apate 是以希腊欺骗女神的名字命名的,考虑到我们的代理所做的事情,这个名字感觉很合适。”他补充说,这家初创公司甚至在其宣传材料中出现了诈骗者对机器人咒骂的内容。
“我们认为这是一种沮丧的迹象,每一句脏话都会受到我们阿帕特的庆祝。我们可能是唯一的企业之一
当人们对我们的产品发誓时,世界就会庆祝。”