原文标题:OpenAI bets on families as ChatGPT goes deeper into households

家长监督,并提醒用户他们正在与人工智能而不是人类进行交互。

图片来源:Jagmeet Singh / TechCrunch

此次招聘也正值人工智能公司如何保护年轻用户受到越来越多的审查之际。 OpenAI 面临多起家长诉讼,指控 ChatGPT 导致其孩子遭受伤害,包括涉及自杀的案件。

为了应对其中一些担忧,OpenAI 在过去一年中推出了一系列安全措施,包括对青少年帐户的家长控制、将敏感对话路由到旨在更好地处理痛苦迹象的推理模型,以及最近推出的可选“可信联系人”功能,该功能可以在潜在的自残情况下向家庭成员或护理人员发出警报。

巴尔卡姆表示,人工智能公司有机会避免社交媒体平台所犯的错误,社交媒体平台多年来一直像对待成年人一样对待儿童,然后在公众压力和监管审查日益加大的情况下增加了更强有力的保障措施。

此次招聘也与 OpenAI 在家庭方面所做的更广泛的努力相一致。在最近与圣安东尼奥马刺队社区影响组织和积极教练联盟组织的研讨会上,该公司表示,其目的是探索人工智能在学习、教练和青少年参与方面的作用。

也就是说,人口结构的变化并不是 ChatGPT 独有的,尽管 OpenAI 的受众正在以某些不同的方式发生变化。

Sensor Tower 估计,Anthropic 的 Claude 和谷歌的 Gemini 的全球应用受众中 25 岁至 34 岁的用户占 40%,与 ChatGPT 相当,而微软的 Copilot 的这一比例为 33%。然而,Copilot 的用户年龄偏大,20% 的用户年龄在 45 岁及以上,而 Claude 为 14%,Gemini 为 12%,ChatGPT 为 11%。

虽然 ChatGPT 在老年用户中的渗透率相对较低,但其增加老年用户的速度比竞争对手更快。 Sensor Tower 的数据显示,第二季度 45 岁及以上用户的比例同比上升了 3 个百分点,而 Copilot 的用户比例增加了 2 个百分点,而 Claude 和 Gemini 的用户比例则有所下降。

在已为人父母的美国智能手机用户中,Gemini 在第二季度的覆盖率最高,为 32%,其次是 ChatGPT,为 24%,Claude 为 4%,Copilot 为 2%。

对于 Bajarin 来说,OpenAI 决定聘请一位专注于家庭的产品经理,这标志着消费者人工智能的发展方向。随着人工智能成为代际共享的技术,他预计公司将推出家庭计划、儿童和青少年档案、护理工具、共享家庭记忆、人工智能辅导和更强大的安全控制。

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