企业软件和客户数据巨头 Salesforce ( NYSE:CRM ) 通过在其业务数据和外部人工智能模型之间搭建桥梁，进一步深入 Dreamforce 的人工智能堆栈。根据最新报价，周三股价下跌约 1.4% 至 252.10 美元。该战略越来越明确：Salesforce 不希望人工智能与其软件并存，而是希望人工智能在客户已经使用的工作流程中运行。
AIforce 将 Salesforce 数据、应用程序和自主代理与 Slack 和 Anthropic 的 Claude 等平台连接起来，同时该公司还推出了 Koa，这是一个利用 Nvidia 的 Nemotron 技术和 Salesforce 的海量 CRM 数据存储构建的模型。商业模式与技术一样重要。 Salesforce 更加倾向于基于消费的定价，这意味着收入增长越来越取决于客户实际使用这些人工智能工具的程度，而不是他们购买的软件席位数量。这为 Salesforce 提供了潜在的更大的盈利渠道，但也提高了门槛：客户需要不断寻找足够的价值来增加使用量。
Agentforce 年度经常性收入已超过 15 亿美元，相当于 Salesforce 462.5 亿美元财年收入指导中值的约 3.2%。添加 Data 360 后，这一比例攀升至约 8.4%，这表明 Salesforce 的人工智能和数据推动已经超越了实验阶段。估值图增加了另一个角度：该股的股价为 252.10 美元，比图表中显示的 343.08 美元的 GF 估值低 26.52%。这一差距看起来很大，但缩小这一差距将取决于 Salesforce 证明，更轻松的人工智能分发可以转化为持久消费增长，而不会牺牲其预计的 20.1% GAAP 运营利润率。