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据一些估计,微软的宕机事件有可能成为“历史上最具经济损失的事件之一”。
经过近一天的中断后,微软服务正在恢复上线,但这种损害可能会持续很长一段时间。
微软用户在使用 Outlook、Teams、Copilot 和其他服务时遇到问题,影响了 74 个国家的政府机构、学校、医院和主要企业
其规模意味着中断可能会对受影响的人造成巨大的经济损失,而连带成本也会影响甚至不使用 Microsoft 服务的组织。
早期预测表明,由于通信、交易和生产力中断,该事件对价值数十亿英镑的经济活动产生了影响。
英国金融咨询公司 Mather and Murray Financial 的董事总经理塞缪尔·马瑟-霍尔盖特 (Samuel Mather-Holgate) 将其描述为“可怕的示范”,表明我们的现代经济已变得多么脆弱。
“这可能成为历史上最具经济破坏性的技术中断之一,”他说。
“当微软倒闭时,全世界失去的不仅仅是电子邮件——全球经济的很大一部分实际上陷入了停滞。财务损失可能是天文数字,大多数企业只能从微软恢复服务信用。
“真正可怕的是我们对少数科技巨头的依赖是多么危险。我们实际上已经把全球经济的钥匙交给了他们,而几乎没有什么后盾……”
就在 10 个月前,该公司发生了类似的故障,影响了多项 Microsoft 365 服务。
微软将其描述为间歇性影响部分客户的服务功能问题,但没有给出有关受影响人员或组织数量的官方数据。
在线状态跟踪器 DownDetector 的报告显示,与最新的中断相比,此次中断相对较小。
没有办法准确衡量这些停电对所有受影响者造成的总经济成本,但对许多人来说,这会导致生产力的巨大损失。
对于一些同时使用微软服务进行电子邮件和视频通话的公司来说,甚至可能导致工作场所通信完全瘫痪。
专家呼吁制定应急计划,以防未来发生中断,例如将员工和客户电话号码备份到未链接到同一电子邮件提供商的服务。
这将使他们能够继续通过电话或通过未连接到其核心提供商的服务(例如 WhatsApp 或 Telegram)进行通信。
技术咨询公司 Adaptavist 的现场首席技术官马特·桑德斯 (Matt Saunders) 告诉《独立报》:“在这次中断之后,组织必须制定一个计划,以便在发生此类事件时如何在没有此类工具的情况下开展工作。”
“人们可以使用老式电话进行会议,但当每个人的号码都位于离线的系统中时,这就具有挑战性。
“像这样的中断几乎让我们回到了黑暗时代,因此很难为这些系统不存在做好计划。但每次与在线系统交互时,请思考一下如果没有它,如何完成任务,这样当出现问题时世界就不会停止转动。”
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