Character.AI 是一款应用程序，数百万人花费数小时与人工智能版本的虚构英雄和虚构伴侣聊天，该应用程序已申请破产。

该公司周一宣布，已启动自愿的第 11 章破产程序，这是一种美国破产法，允许公司继续运营，同时法官监督其债务如何偿还或资产如何出售。该案已向美国特拉华区破产法院提起。

Character.AI 并没有试图通过重组来恢复健康。该公司希望在法庭监督下出售其全部或大部分资产，如果没有竞购者同意维持该服务，该公司表示该平台“将被关闭”——企业的说法是“关闭”。

据Character.AI 的新闻稿称，华特迪士尼公司旗下的迪士尼全球服务公司在提交文件之前作为“跟踪马”竞标者签约。在破产拍卖中，这是开盘价，它设定了其他买家必须超越的底价。

这家媒体巨头将出价 2000 万美元，以获得对 Character.AI 的部分知识产权和某些法律主张的非排他性永久许可，以及由其已聘用的前 Character.AI 员工运营的过渡服务。非排他性意味着迪士尼可以永远使用该技术，但其他最终购买该技术的人也可以，并且其他竞标者仍然可以出价最高。

该公司预计此次出售将于 11 月底或 12 月初完成。该公司的法定名称Character Technologies Inc.在其破产申请中估计其资产和负债为5000万至1亿美元。

三年半前，Andreessen Horowitz 领投了一轮 1.5 亿美元的融资，Character.AI 的估值达到 10 亿美元，a16z 合伙人 Sarah Wang 在推特上表示“我们正处于人工智能的 iPhone 时刻”。该应用程序由前 Google 工程师 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 于 2021 年创立，任何人都可以构建具有个性的聊天机器人并与他人分享。

2024 年 8 月，谷歌接到电话，以约 27 亿美元的交易重新聘用了创始人和部分研究团队，该交易还获得了 Character.AI 的技术许可。硅谷将这种安排称为“收购雇佣”，即购买人才而不从技术上购买公司，而Character.AI后来基本上放弃了构建自己的大型语言模型，即生成聊天机器人文本的人工智能引擎。

与谷歌达成交易两个月后，佛罗里达州的母亲梅根·加西亚 (Megan Garcia) 起诉了 Character.AI、其创始人和谷歌，指控她 14 岁的儿子 Sewell Setzer III 在对一个模仿《权力的游戏》角色丹妮莉丝·坦格利安 (Daenerys Targaryen) 的聊天机器人产生感情后自杀身亡。随后，更多家庭提起诉讼，联邦贸易委员会于 2025 年 9 月命令 Character.AI 和其他六家科技公司解释他们如何保护未成年人。

一个月后，Character.AI 禁止 18 岁以下用户与其角色进行开放式聊天，从而切断了其针对最年轻粉丝的核心产品。一月份，该公司和谷歌同意和解佛罗里达州、科罗拉多州、纽约州和德克萨斯州的家庭提起的诉讼。

2025 年 9 月，迪士尼律师向 Character.AI 发送了一封停止函，正式法律要求停止模仿迪士尼角色的聊天机器人，该初创公司将其下架。去年 9 月，迪士尼任命 Character.AI 首席执行官 Karandeep Anand 为其首位首席技术官，并表示该初创公司的几位工程师将加入他的行列。

Character.AI 现任首席执行官科林·亚当斯 (Colin Adams) 表示，在董事会选择在法院监督下进行出售之前，该公司在过去一年中一直试图在“法律、监管和运营方面面临重大阻力”的情况下维持业务。

除了法律障碍之外，该公司在没有报告足够收入的情况下烧钱过多，报告“每月运营损失约 8-900 万美元”。

角色AI也难以筹集更多资金，最终导致整个运营难以为继。 Character AI 首席执行官 Collin Adams 在一份宣誓声明中表示：“尽管监管机构和人身伤害索赔人取得了进展，平台安全性也得到了增强，但 Character 在获得新投资资本方面仍面临挑战。”

9 月 28 日，Character.AI 推出了两款新模型，定位为角色扮演（人工智能扮演角色的协作讲故事）和快速短信式玩笑的重大升级。它还推出了一种名为 (c.ai) lite 的更便宜的订阅服务，价格为每月 4.99 美元或每周 2.49 美元。

十四天后，该公司进入破产法庭。

该公司表示，该应用程序目前仍保持在线状态，付费订阅保持活跃，计费方式保持不变，并提醒用户可以导出聊天记录或删除帐户。

Character.AI 还链接到一个支持页面，供任何受新闻困扰的人使用，这默认了对于某些用户来说，该应用程序不仅仅是娱乐。人工智能伴侣——旨在充当朋友或伙伴、记住过去对话的聊天机器人——可以成为与他们交谈数小时的人们的日常情感锚点。

该页面向用户引导用户访问 Koko，这是一家非营利组织，提供 5 到 10 分钟的免费匿名迷你课程，以应对压力和阴暗想法，并引导用户访问由真人接听的免费帮助热线目录。然而，它的第一个建议是与“支持性人工智能指南”进行对话，也就是说，一个聊天机器人可以帮助人们应对失去聊天机器人的情况。

2 月份对包括 Character.AI 在内的五个人工智能同伴社区进行的一项研究发现，同伴因模型更新或平台关闭而消失的用户表示，他们的悲伤程度与失去一个人相当，而平台并没有为他们提供结束的机会。 OpenAI 在 2 月份也看到了这样的一个版本，当时它退役了 GPT-4o，许多用户发现 ChatGPT 模型比其后继者更受欢迎，世界各地的用户都公开哀悼它。

竞标现已在特拉华州破产法庭进行，目标是在 11 月底或 12 月初进行出售。如果没有买家承诺让Character.AI继续运行，那么其用户花费数年时间打造的角色就会随之下线。