ChatGPT、Claude 和 Grok 于周四上午遭遇服务中断，导致部分用户无法访问 AI 平台或生成响应。
OpenAI、Anthropic 和 xAI 承认存在影响其服务的问题，但尚不清楚这些事件是否有关联。
在 X 上，用户表示，中断扰乱了他们的工作，导致他们无法使用用于写作、研究、编码和其他日常任务的人工智能工具。
“Claude、Grok 和 ChatGPT。谁能完成任何工作呢？”化学家兼科学传播者 Simon Maechling 在 X 上写道。
“ChatGPT 宕机了，我的智商立刻就傻了 50 分。”AI 工具开发者 Every 的 CEO Dan Shipper 开玩笑说。
OpenAI 收到的投诉最多，有关 DownDetector 的报告峰值约为 38,000 条。在发现特定问题的用户中，80% 选择 ChatGPT，8% 选择 Codex，7% 选择应用程序。
该公司于美国东部时间上午 10:43 开始调查影响 ChatGPT 和 Codex 的高错误。 OpenAI 表示，它于上午 11 点 17 分采取了缓解措施，并正在监测恢复情况。
OpenAI 发言人告诉 Decrypt：“太平洋时间 9 月 3 日星期四上午 7:43 左右开始出现路由错误，导致部分用户无法跨平台使用 ChatGPT 和 Codex。” “截至太平洋时间周四上午 8 点 17 分左右，解决方案已成功实施，并将继续受到监控。”
Anthropic 于美国东部时间上午 8:37 开始调查 Claude Sonnet 5 错误率升高的情况，并根据其状态页面标记该问题在 19 分钟后已解决。
美国东部时间上午 9 点 26 分，第二起影响几位 Claude 模特的事件开始。 Anthropic 表示，已查明原因，部署修复措施，并于中午 12 点 16 分结束了该事件。美国东部时间。它没有透露原因。
Claude 对 DownDetector 的投诉达到峰值，接近 1,400 条。 Claude Chat 占分类报告的 35%，其次是 Claude Code（占 34%）和应用程序（占 23%）。
“今天早些时候，基础设施问题导致 Claude.ai、Claude Code、Claude Cowork 和 Claude API 部分中断，Claude 已完全恢复。服务于世界标准时间 16:16 恢复，”Anthropic 发言人告诉 Decrypt。
Elon Musk 的 xAI 证实了一次中断，影响了 Grok 的网络和移动应用程序、其在 X 上的存在以及两个美国 API 区域。美国东部时间上午 9:30，该公司表示正在调查并努力恢复服务。 Grok 的投诉数量达到峰值，约为 1,400 起。
OpenAI、Anthropic 和 xAI 表示，ChatGPT 和 Codex、Claude 和 Grok 的中断已于中午 12:55、中午 12:16 和下午 1:07 得到解决。分别为美国东部时间。
周四的中断是人工智能聊天机器人历史上最近的一次中断。
ChatGPT 遭受了多次中断，包括 2024 年 12 月的一次中断，在 Apple Intelligence 集成推出后不久导致该服务离线，以及 2025 年 6 月的一次全球中断，持续了三个多小时，影响了数百万用户。
随着人工智能助手之间的竞争不断变化，服务中断也发生了。
根据最新统计，截至 2026 年 3 月，ChatGPT 服务的每周活跃用户超过 10 亿，Claude 估计每月活跃用户为 3 亿，Grok 每月活跃用户约为 1.17 亿。
2025 年 6 月的网络流量估计，ChatGPT 在生成人工智能市场的份额接近 80%。到 2025 年 8 月，Gemini 和 Grok 正在取得进展。 2026 年 5 月发布的数据显示，ChatGPT 输给了竞争对手更多的流量份额。