原文：Australia sues Amazon for making allegedly unfair contracts with subscribers
澳大利亚消费者监督机构已起诉亚马逊，称这家科技巨头利用涉嫌不公平的合同条款在Prime Video中引入广告。
澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）表示，亚马逊在2023年11月至2025年8月期间与超过一百万年度订阅用户签订不公平合同，违反了消费者保护法。
ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示：“想要避免广告的消费者别无选择，只能支付更多费用来维持他们最初订阅的服务。”
已联系亚马逊寻求置评。
十多年来，Prime Video一直是一项无广告的流媒体服务，作为亚马逊广受欢迎的Prime订阅的一部分提供，而Prime订阅是作为其核心配送服务的升级版出售的。
Prime于2018年在澳大利亚推出。它于2024年初开始在全球范围内在该服务中推出广告。
当亚马逊那年开始在Prime Video中加入广告时，它告诉澳大利亚的订阅用户，他们需要每月支付额外费用才能保持服务无广告，这将月费推高至12.99澳元。
ACCC表示，当时澳大利亚已有超过85万人支付了一年的Prime服务费用。
ACCC在一份文件中补充说：“这些订阅用户在其预付期限的剩余时间内，获得的是降级的、带广告的Prime Video服务，除非他们付费选择无广告选项。”
ACCC表示，亚马逊这样做是依赖于在2023年11月1日至2025年8月18日期间与超过一百万客户签订的合同中的五项不公平条款。
ACCC表示：“这些合同包括五项条款，允许[澳大利亚亚马逊]单方面对其服务（包括但不限于Prime Video）以及管辖这些服务的条款进行重大不利变更，而订阅用户没有任何合同权利获得退款或其他有意义的补救。”
亚马逊对其用户的待遇已受到关