Meta 争议声称 Muse 未经许可读取用户的私人消息

Meta 驳斥了一名记者的说法，称其人工智能代理 Muse 未经许可读取了用户的私人消息。在 Inc. 专栏作家 Jason Aten 早些时候发表详细介绍该问题的报告后，Meta 通信副总裁 Andy Stone 予以反驳，明确表示该公司不相信其产品未经用户同意就这样做了。

“Mac 版 Muse 应用程序中的消息集成完全是选择性加入的，”Stone 在 X 上回应该文章的说法时写道。 “您必须启用全磁盘访问和消息连接器，Muse 才能读取您的消息内容。除非您执行此操作，否则它无法读取您的消息。”

尽管梅塔否认，但许多人仍然怀疑梅塔没有说实话。

这并不奇怪，因为这家科技巨头多年来对消费者数据处理不当，导致诉讼、联邦贸易委员会违规和罚款。例如，就在几天前，新墨西哥州的一个陪审团裁定，在 2018 年剑桥分析数据泄露丑闻引发的一起案件中，这家科技巨头在数据实践方面误导了用户。

用户能否信任Muse将是Meta能否赢得消费级AI市场的决定性因素。虽然它的应用程序是

Meta 现在表现良好，并且仍然在 App Store 上排名第一，如果出现更多类似的报道，无论真实与否，Meta 的声誉可能无法恢复。如果有的话，该公司应该直接与记者接触，以确定这种情况是如何发生的，而不是仅仅否认它确实发生了。

Stone 在 Meta 发表官方声明之前，Meta Superintelligence Labs 高管 David Singleton 做出了更具技术性的答复，他在 Threads 上直接回复了 Aten，解释说用户必须授予 Muse 在 Mac 上读取消息的权限集，涉及“应用程序级权限和内置 macOS 系统级保护的三个独立步骤”。他表示，“即使 Muse 应用程序存在错误，这些也是无法规避的。”

这些步骤涉及明确选择授予 Muse 完全磁盘访问权限，然后允许用户选择 Muse 授予消息应用程序的访问级别（即“无”、“只读”或“读取”）。如果未启用“完整磁盘访问”，这些选项将显示为灰色。

此外，当允许完全磁盘访问时，该对话框会调用 macOS 设置用户界面，用户必须再次手动确认他们打算

采取这个行动。 Singleton 写道，这样做会触发 Muse 应用程序的完全重启，这使得在用户不知情的情况下意外做出这样的选择的可能性更小。

然而，Aten 的报告声称，当 Muse 阅读他的消息时，全磁盘访问已关闭。他还表示，当他要求 Muse 解释这是如何发生的时，人工智能说它正在同步他的“设备通知”。 Aten 认为，这意味着 Muse 正在将 Mac 上传入的横幅通知文本传递给 AI 代理。

辛格尔顿也对此提出异议，称人工智能很困惑，并对所发生的事情给出了错误的解释。然后他指向 Meta 的有关 Muse 安全架构和错误赏金流程的页面。

简而言之，该公司的回应本质上是Aten所说发生的事情没有发生也不可能发生。

这并不是 Muse 唯一一次涉嫌越权的事件，而且也不会是最后一次。另一位用户 YouTuber 马特·罗伯 (Matt Robb) 最近表示，Muse 在 Facebook Marketplace 上销售商品时处理不当，导致他的地址被泄露，甚至在他不在家时就有买家出现。单例是

根据他在 Threads 上的回复，显然正在调查这一问题，这表明该公司至少认为这可能是它的错。