亚马逊封锁人工智能代理，沃尔玛却推出欢迎垫

沃尔玛周三宣布，该公司正在拥抱代理商务，推出了自己的代理网关来管理交易，以及针对使用人工智能代理的客户的其他新功能。沃尔玛的最大竞争对手亚马逊开始阻止人工智能代理代表在线购物者进行购物后不久，就采取了这一举措。

该公司对人工智能技术的采用使其与其他在线企业区分开来，这些企业不仅包括亚马逊，还包括各种旅游和预订网站，这些网站通过将人工智能代理完全锁定在其网站之外来应对消费者日益增长的采用人工智能代理。另一方面，沃尔玛已经宣布与该领域的领先代理商 Meta 的 Muse 建立合作伙伴关系，并提供与 ChatGPT、Gemini 等流行人工智能应用程序的集成。

沃尔玛总裁兼首席执行官 John Furner 周三在旧金山举行的规模大师峰会上发表讲话时表示，现在，该公司正在利用更多技术扩大这些努力，为人工智能代理成为主流的世界做好准备。该技术将支持沃尔玛和该公司的折扣仓库山姆会员店的代理购物。

它始于沃尔玛的代理网关，

公司的新 MCP 服务器，旨在帮助经过批准的代理通过模型上下文协议 (MCP) 连接到沃尔玛。该协议最初由 Anthropic 创建，允许人工智能代理连接到外部数据源、工具和其他工作流程。在这种情况下，它允许人工智能代理搜索沃尔玛的在线库存并代表代理的用户进行购买。

此外，该零售商表示，其代理网关将能够帮助客户购买他们常用的品牌或商品，而无需直接与代理分享他们的个人信息或购买历史记录。

该公司还开发了新技术，以区分代理商的购买与客户直接发起的购买，并让购物者更好地控制代理商可以做什么和不能做什么。

通过下个月推出的代理配置文件，客户将能够使用其帐户中的专用配置文件授权他们使用的每个人工智能代理，从而使他们能够单独查看代理的购买情况。此外，客户将通过要求每笔交易获得批准或在一定支出内授权交易来控制购买的批准方式

他们设定的限制。

该零售商表示，这些控制措施类似于将某人添加为信用卡上的授权用户，他们的交易会被识别，并且您可以限制他们的支出。

该公司指出，当您第一次使用给定代理通过沃尔玛代理网关购物时，将创建代理配置文件。首先，您需要授权代理配置文件并将其链接到您的沃尔玛帐户，然后设置您的控制或支出限额。您还可以随时删除代理配置文件。拥有沃尔玛账户的任何人都可以获得代理支持；不需要 Walmart+ 会员资格。

除了这些技术之外，沃尔玛还为人工智能代理引入了特殊的“条款”，规定了他们必须如何运作以及他们在其网站上进行交易时拥有哪些权利。值得注意的是，沃尔玛表示其退货流程适用，包括代理未按预期行事的情况。这是一种对客户友好的条件，可能会影响那些担心成为代理商务早期测试者的消费者，因为他们不会担心因为代理行为不当而最终得到他们不想要的产品。

沃尔玛还表示，代理商不能采取超出购物者意图的行动，不能

访问客户的付款信息，并且只能访问他们完成给定任务所需的信息。不遵守这些条款的代理商将被禁止访问沃尔玛的网站。